2018年06月08日 来源:广西新闻网-南国早报 作者:李俭芹  浏览:0
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整顿3个月后,工商质监所所长便装检验仍遭遇“八两秤”

海鲜市场明目张胆“吃秤头” 监管部门鼓励市民举报

海鲜市场短斤少两 工商质监所所长便装检验遭遇“八两秤”

  短斤少两的摊位被公示在市场的电子屏上。记者 李俭芹 摄

  去南宁市淡村海鲜市场买海鲜,有多少消费者没遭遇过短斤少两呢?为促进诚信经营,南宁市江南区福建工商质监所从今年3月开始对淡村海鲜市场进行整改,多家摊主因使用问题秤而受到处罚。6月2日,工商质监所所长换便衣验收整改效果,没想到仍遭遇“八两秤”。6月6日,福建工商质监所通报了处理情况,并号召市民加入监督行列,积极投诉缺斤少两的行为。

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所长微服验收整改被“吃秤头”

  淡村海鲜市场是南宁最大的水产市场之一,缺斤少两的现象一直被市民诟病。南宁在“创城”行动中提出要诚信经营,福建工商质监所对水产市场进行了整治。

  3月以来,福建工商质监所对淡村市场水产行的电子秤进行抽检,发现有三台电子秤不合格,依法查处,并把处罚的信息在全国信息网上予以公示。

  5月8日,又有消费者投诉水产行短斤少两的问题。“作为监管人员,我感觉没有成就感。”该所所长王立奇说,为了整治水产市场,他们跟经营户、市场方进行了沟通,提出了具体的工作要求,经营者也表示愿意承担缺斤少两、以次充好等行为的惩罚。整改到底有没有成效?他决定亲自去检验。

  6月2日,王立奇换上便装,陪妻子来到该市场某水产摊位前,像普通顾客一样,要买2.5公斤小龙虾。摊主热情地按照他的要求捞起小龙虾装袋。袋子是淡村市场水产行统一规格的袋子,透明,并且印有工商部门的投诉电话。但摊主称好后,并没有立即将袋子递给王立奇,而是称要帮“处理干净”。王立奇拒绝后,摊主又铲来冰块,放进小龙虾袋子里。王立奇确认好称重是2.5公斤后,付款离开。尔后立刻在旁边的公平秤上校验:仅1.9公斤。换了一台公平秤称,还是1.9公斤。

  王立奇立刻向市场方反映。摊主这才承认海鲜不够秤,愿意“少一赔十”。但王立奇拒绝了,他觉得这不是他一个人的事,应该让更多的消费者放心购买。对商家不诚信的情况,要追加惩处,对其不诚信行为进行公示。6月6日,记者在该市场入口处的电子屏幕上,看到公告:15号摊位因为缺斤少两从2018年6月4日起停业整顿,接受工商部门处理。

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业内人士曝多种作弊手法

  水产行短斤少两是一个普遍性的问题,有商家称“不作弊,生意很难做”。有商家称,为了吸引消费者购买,商家以低于成本价的价格叫卖,然后,只好用“八两秤”、“七两秤”进行销售来获取利益。除了缺斤少两,在调查中,有商家还透露了多种“作弊”手法:一是掺水,使用不合格、不透明的塑料袋,来蒙骗消费者;二是利用“敏捷”的手脚,放些死鱼死虾来增加重量;三是不明码标价,不报斤两,不报单价,随口报一个模糊的钱数牟利。

  “少一赔十”的处罚为何没能制止商家的作弊行为呢?王立奇对此也作了分析:淡村市场的客流量非常大,而较真的顾客并不多,假设一个摊位一天成交200单,有两单被揪出,少一赔十,那么,大概相当于20单生意没赚钱,但还有180单生意是赚钱的。另外,市场方本来制定了非常严格的契约制度,比如第一次出现缺斤少两被投诉,罚1000元;第二次罚1000元,停摊10天;第三次罚1000元,停摊一个月;第四次清除出市场。但是市场方与摊主是“瓜田李下”关系,并没有严格按照制度对出现问题的摊位进行登记。

  对于这种现象,也有经营者称,他们也想诚信经营,但别的商家不讲诚信,自己就“吃亏”了。因此,他们也希望能配合监管部门,一起让整个行业都遵守诚信。

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监管部门鼓励消费者投诉

  6月6日,工商部门在检查中发现,水产市场不明码标价的行为很普遍,福建工商质监所责令市场主体方淡村市场进行整改,并制定了针对水产行的整治方案,提出了6项整治内容,包括成立协会、清理计量器、规范价格公示、统一水产品的包装袋、投诉登记、市场方与经营户签订承诺书等。另外,还在细节上做了规定,塑料袋不但要符合国家规定,而且一定要透明,部分用途的塑料袋要有渗水功能。同时,工商部门要加大对违法行为的查处力度。

  此外,监管部门鼓励消费者积极加入监督行列。王立奇提醒消费者,在购买过程中,要注意取证,比如称重时,消费者可立即拍下计量数据。另外,经营者为了掩饰计量等问题,会提出帮杀鱼、去头、加冰等免费服务,如果对计量方面存有疑惑,可以先不要做任何处理,拿到公平秤上校准后再处理。

  特别要提醒的是,维权应当合理合法。6月4日,一名消费者在淡村市场买了52元虾,离开市场约一小时后返回,说重量不足,要求商家赔偿他500元或者请他们22人一餐饭,经营者不同意,该消费者向工商部门投诉。工商部门介入后没有支持消费者过度索赔,协调商家少一赔十,补了90元差价给消费者。该消费者一时冲动砸摊并试图带秤离开,最后被警方控制。(记者 李俭芹 文/图)

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编辑:拔萝卜的萝卜
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