探访广西餐饮业“霸王条款”禁带酒水等不同程度存在

　　近日，北京市工商局发布餐饮业6种“霸王条款”，包括“禁止自带酒水”、“消毒餐具工本费×元”、“限包间最低消费”等。此次北京叫停的6种“霸王条款”在广西是否存在各方对此又有何看法12月10日，南国早报记者采访了南宁市工商部门以及律师专家

　　条款一

　　禁止自带酒水

　　现状：在东葛路一家餐饮店外的“友情提示”上写着，“本餐厅谢绝自带酒水”。在店内，服务员告诉记者，若要自带酒水，则需支付开瓶服务费20元/支。此外，在金湖路、古城路一些餐厅内，虽未挂出提示牌，但服务员表示，自带酒水要收取开瓶服务费。不过，也有少部分餐饮店表示，消费者可自带酒水，商家不予干涉。

　　观点：南宁市工商局市场合同科相关负责人认为，目前，国家相关法规以及广西本地的法规对“禁止自带酒水”一项并无具体规定。针对南宁本地情况，“禁止自带酒水”一项是否属于“霸王条款”仍存争议。

　　自治区消委会律师志愿者欧阳泽明认为，餐饮店本是提供食品的经营场所，若消费者都自带酒水商家不收取服务费，以此类推，消费者还能自带其他食品，这对于要付出成本的经营场所而言，也是不公平的。在市场竞争充分的前提下，商家要求收取开瓶费是市场行为，只要事先告知消费者，而不是到结账时才索取开瓶服务费，消费者可自主选择，并不能算侵害了消费者的权益。

　　条款二

　　消毒餐具工本费X元

　　现状：记者在走访中发现，一些相对高端的餐厅向消费者提供的均为餐厅自主消毒的餐具，并不收取费用。在东葛路一家餐厅中，餐桌上摆放的都是包装好的消毒餐具，服务员表示消毒餐具收费1.5元/套，且餐馆内只有这一种餐具。

　　观点：南宁市工商局市场合同科相关负责人表示，根据食品安全法规定，餐厅有义务为消费者提供干净的餐具。若地方有相关规定，要求餐饮企业统一使用有包装的消毒餐具，那么企业就应当免费为消费者提供。若地方没有具体规定，那么餐饮经营者可以提供包装好的收费餐具，但也应该有经消毒处理的免费餐具供消费者选择。目前，南宁本地并未对餐饮企业提供的消毒餐具做具体的规定，因此，餐饮经营者应为消费者提供充分的选择。

　　条款三

　　包间最低消费xx元

　　现状：记者走访中发现，绝大部分餐饮店对包厢的使用都设置了“最低消费”，包厢的最低消费从几百元到上千元不等。

　　观点：此条款是否属于“霸王条款”目前仍存争议。认为属于“霸王条款”的人士说，本来吃一桌菜只需500元，可最低消费600元，这属于强制消费。但也有人士认为，包厢的设施和服务与大厅还是有所区别，餐饮经营者为该场地支付了租金和人工费用，若不设最低消费，假设两位消费者在一包厢内点几十元的菜，坐一个晚上，这对经营者而言是“亏本生意”。

　　欧阳泽明认为，餐饮店设置包厢最低消费无可厚非，但必须事前告知消费者，保证消费者的知情权。

　　条款四

　　如需减少订席数，须提前十五天告知，否则将按原订席数全额收费

　　现状：记者走访发现，在消费者预订婚宴时，该条款出现的频率较高。记者走访的几家酒店，预订席数均要先交部分预付款，若减少订席数，需提前2~3天告知。若未提前告知，则按预订席数全额收费。

　　观点：市场合同科相关负责人认为，消费者预订席数，交纳定金，与餐饮经营者形成合同邀约关系。消费者减少席数若未提前告知餐厅，会导致餐厅的损失，但对消费者承担的违约责任也是有比例的，并非“全额”承担。

　　条款五

　　请保管好自己的物品，谨防被盗，丢失本店概不负责

　　现状：记者走访了东葛路、古城路、金湖路一带的餐饮店，尚未发现店堂内有“丢失物品本店概不负责”的提示。

　　观点：该条款实际是商家免除了自己因故意或过失，给消费者造成的损失而应承担的责任。如果餐厅本身环境不是很好，那么就应当采取必要防护措施或给予消费者提示。

　　条款六

　　餐厅有权接受或拒绝顾客自带酒水和食品。如果顾客不接受餐厅建议将被视为自动放弃食品卫生投诉权利

　　观点：市场合同科相关负责人表示，消费者依法享有监督权，商家无权通过格式条款进行剥夺。