"双十一"过后,快递量比平时多了一两倍。
近两三年的“双十一”,显然参与网购的人远比关注光棍节的人多,这个突然崛起的网络购物节以辉煌的业绩收尾。
相比于参与网购血拼时的轰轰烈烈,“双十一”后网友们的心理显得纠结许多。订单没发货、快递还在路上、后悔太冲动血拼……“双十一”的网购饕餮盛宴后,网友们面对着网购出现的一些问题。尽管如此,经历了近两三年“双十一”的经验反思,如今网购业以及快递业在应对“双十一”上进步不少。
快递不再慢吞吞,没有出现爆仓现象
鼠标点点就可以网购一大堆商品,但这些商品打包成快递后,却要经历重重周转才能到达网购者的手中。
根据淘宝天猫的官方数据显示,天猫“双十一”共产生快递包裹1.52亿件,仅“双十一”当天,全国各大快递企业共处理6000多万件包裹,是去年“双十一”最高峰的1.7倍。
“双十二”快到了,“双十一”的快递还在路上,这是往年网友血拼后的烦心事,而今年的快递状况改善不少,尽管快递量比平时多了一两倍,快递仍能及时送到网购者的手中。
市民李先生在11月11日凌晨抢购到了一部手机,本以为会等上一个星期左右才能收到货,没想到12日中午快递员就将手机送到了家门口。
记者从玉林多家快递公司了解到,“双十一”后的第二天,快递量开始持续增加,11月15日左右是快递高峰期,快递量达到平时的一两倍,最近两天快递量平稳或有所回落。
今年“双十一”前,玉林多家快递公司已经从增加人手、扩展经营场地、新添分拣派送设备等方面加强应对措施。
“双十一”后到目前为止,记者从玉林部分快递公司了解到,今年“双十一”后没有出现爆仓的现象,实际上去年“双十一”后也没有出现严重的爆仓,玉林快递业处于快递链条的末端,基本以寄达的为主,没有收寄和中转短时间内急剧增加的现象。
狂欢后反思,我们该如何面对“透支消费” “双十一”过后,网友们登陆购物网站更多的是关注快递到哪了,而不是继续购物。相比于“双十一”的疯狂,最近的网购业显得有点冷清,网店也没有继续打出促销的广告。
今年的“双十一”,市民伍女士网购花了5000多元,主要购买床上用品和数码产品。“这一次网购花的钱跟大半年网购花的钱差不多,现在想想有些后悔了。”“透支消费”后,伍女士发现买回来的东西有部分实际上用不上,但商品没有质量问题也没办法退货。
下单时痛快,等到收货时却很漫长,11日下的单,直到15日时,伍女士的订单还有3个没有发货,卖家解释是订单太多了,发货没有这么快。
今年快递速度没有被大量吐槽,网络卖家的发货速度反而成了大家批评的对象,记者向玉林一些网购者了解到,在“双十一”下的订单中,普遍延后一两天发货,甚至有些是四五天后才发货。
透支消费、集中消费带给网购者的体验并非都是愉快的,在“双十一”铺天盖地的促销声中,你是理性消费,还是跟风抢购网购和日常消费一样,满足生活需求是最基本的目的,盲目参与血拼获得的困难并非自己所需。
11月中旬已过,“双十二”很快就要来了,你还准备继续疯狂吗
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