[钦北区]“效能投诉直通车”进企业

　　从今年6月开始，钦州市钦北区的10家重点企业，都挂上了醒目的“公示牌”，牌上标明了维护企业合法权益的相关信息。“在企业内设立效能投诉公示牌，是规范行政执法行为，切实保护企业合法权益，建设廉洁高效服务型政府的新举措。”该区纪委一名领导介绍说。

　　这些被称为“效能投诉直通车”的公示牌，明确公示行政效能投诉中心受理企业对机关及工作人员服务态度差、办事推诿拖拉、服务超期限、乱收费、乱罚款、乱摊派以及利用职权“吃拿卡要”等严重损害企业合法权益行为的举报投诉，公布投诉电话、电子邮箱、投诉地址等内容。作为配套措施，钦北区纪委还制作5000份《服务监督卡》，向全区企业发放，及时了解企业存在的实际困难和服务需求，全面畅通企业投诉渠道，广泛接受企业监督。

　　开展“效能投诉直通车”活动以来，该区已成功协调督办相关部门为广西金钦州丰产林有限公司解决了林木处理问题等案件，维护了企业的合法权益，得到企业的充分肯定。