2月8日,记者从桂林市旅游部门获悉,2011年全国游客满意度调查报告日前出炉,游客全年对桂林的综合满意度名列全国第七。据悉,该项调查由中国旅游研究院发布,列入跟踪调查的50个样本城市均为全国旅游城市中的典型代表。
据了解,报告详细列出了50个城市2011年各季度的游客满意度指数。调查方通过网络、向散客发传单、电话等方式,让中外游客对旅游目的地城市进行现场测评,涵盖了旅游景区、旅行社服务、酒店住宿、购物等诸方面的满意度。桂林综合测评得分由去年第一季度的22名跃升至第四季度第2名,成为榜单中进步最快的城市。
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