铁道部长：打好节后铁路春运关键战

　　中国铁路节后春运第一次客流高峰预计2月23日（正月初六）全面到来，铁道部部长刘志军表示，全国铁路系统将以实现和谐春运为目标，全力打好节后春运这一关键战役。

　　连日来，刘志军在成都、重庆、长沙和南昌等节后客运重点地区视察和现场指挥铁路春运工作。他强调，全国铁路要着眼于构建和谐春运大局，抓住确保运输安全、维护良好秩序、提供优良服务三个关键要素，把节后春运这一关键战役打好。

　　一是用足用好运力资源。节后重点地区铁路部门应准确把握客流变化的特点和规律，优化运力调整方案，尽可能让更多的旅客买到票、走得了。坚决避免春运期间人为制造列车虚位现象，采取有效措施，组织好售票和旅客乘降，实现社会效益和运输效率最大化。

　　二是全力确保节后春运安全。节后主要干线特别是繁忙干线能力安排紧张，其中京广线南段能力安排最高达到155对旅客列车，行车密度前所未有。设备安全和运输组织等任何方面一旦发生问题，都可能造成全局性的严重后果。

　　三是始终保持对倒卖车票违法犯罪活动的高压态势。特别要密切关注节后重点地区，始终保持打击票贩子的高压态势，决不能让其形成气候，切实维护好广大旅客权益。

　　四是全力做好站车服务工作。牢固树立以人为本的服务理念，提高站车基本服务质量，做到旅客列车趟趟有水供应，北方列车保持车内规定温度，保持站车环境卫生，杜绝不合格食品进站上车，做好晚点客车的道歉和解释工作等，最大限度减少旅客投诉。

　　记者从铁道部春运办了解到，随着春节长假的结束和学生流、民工流的返程，预计节后春运客流将出现两次高峰期，第一次高峰期为2月23日至27日（正月初六至初十），第二次高峰期为3月6日至9日（正月十七至二十）。节后客流重点地区是成都、重庆、武汉、南昌、合肥、阜阳等地，客流高峰可能超过以往历年春运。