纳税人反映国税服务水平有明显提高

　　2006年，在各地组织的行风评议活动中，全区社会各界对我区基层国税机关的满意率名列前茅，据自治区国税局在《广西日报》上开展的问卷调查活动统计：全区有97.6%的纳税人认为：国税局的办税效率和纳税服务水平比以前明显提高。

　　近两年来，随着自治区国税系统创建文明行业工作的深入开展，自治区国税局将优化纳税服务作为税收基础工程来抓，明确限办事项，压缩办理时限、简化办税流程。该局还推行多元化申报纳税方式，将80%以上的涉税事项分为11类70多项，从纳税人的角度出发，按照“办什么事，找谁办，怎么办，多长时间办结”原则，要求全部涉税事项办理时限压缩率达40%，最短限办时间比法定时限提前5天，最长限办时间比法定时间提前20天。为了方便纳税人了解税务机关的工作程序，帮助和指导纳税人办理各种涉税事项，提高办税效率，各级国税机关在办税服务厅内，张贴了办税涉税事项工作流程图，合理划分涉税事项办理过程中的内部流转环节，科学界定内部职责权限。同时下放审批权限，除需要按行政许可程序审批的，由自治区国税局严格按照国家税务总局的规定审批外，其它审批事项全部下放到市、县国税局办理。为了方便纳税人申报纳税，该局在全区范围内积极推行网上申报等多元化申报纳税方式，积极为纳税人提供网上申报、出口退税远程预申报等服务方式。目前全区99.3%以上的增值税一般纳税人都通过网上申报纳税，通过网上申报组织的税收收入占国税全部收入的90%以上，全区有1．78万多户增值税一般纳税人足不出户即可报税。在增值税一般纳税户中推行的“一机多票”工作走在了全国前列。此外，全区各基层国税局还就税务登记、发票购买、申报纳税、纳税咨询、纳税提醒、纳税人权利保护等各种涉税事项向社会公开了限时服务承诺，对推诿、超时办税的税务人员予以严罚。在全系统广大税务干部的努力下，目前，广西国税系统的纳税服务工作已由“无序”变“有序”，从“不作为”向“作为”、从“要我服务”向“我要服务”规范化迈进，促进了税收收入的增长和文明行业建设。

　　2006年，全区国税总收入突破300亿元，比上年增长23.2%，增收57.5亿元，创历史最好水平。全系统去年获得“自治区文明行业”。