非旅行社人员以低价格作为诱饵,诱骗游客通过非法途径到越南边境旅游,然后高价敲诈游客的事件时有发生,严重影响了广西的旅游形象。记者6月4日从自治区旅游局获悉,今年以来,全区开展了多次打击中越边境旅游骗购欺诈行为的专项整治工作,妥善处理多个游客被欺诈、骗购财物案件,取得了阶段性成果。
据初步统计,从去年年底至今年5月,南宁、北海、防城港、崇左4个城市共接到中越边境游诈骗游客财物投诉案件47起,其中南宁市25起、北海市11起、防城港市9起、凭祥市2起,涉案金额达69万余元。为此,广西旅游局联合南宁、北海、防城港、崇左市旅游局,开展了系列专项整治工作。
南宁市成立了由旅游、工商、公安等部门组成的联合执法工作机构,开展了为期20多天的专项治理活动。集中力量打击火车站、民航饭店等案件高发区内冒用旅行社名义揽客的社会闲散人员,查处游客投诉较为集中的涉嫌人员,重点查处星级饭店的商务中心无证经营、非法开展旅游咨询或组织游客的经营行为。
北海市旅游局会同北海市消费者协会,在“五一”黄金周前夕印制了3万多份旅游消费友情提示,详细列举了包括“非法出境不可取”、“旅游莫找‘黑导’、‘黑社’”、“谨防以‘老乡’相称,设陷阱谋财”等内容,放置在全市各大星级饭店客房,供游客取阅。同时派人进入北海市的收费站,向旅游团体车队和自驾车游客免费发送。
今年以来,防城港市旅游部门配合公安、边防等部门多次开展边境旅游市场综合整治活动。堵截不法分子诱骗游客偷渡5起,抓获组织偷渡嫌疑人38人,刑拘35人,旅游行政处罚3人。
自治区旅游局副局长陈其娴介绍了整治工作取得的阶段成果:今年以来,旅游、公安、边防出动执法人员近1000人次,有效阻截被骗偷渡游客约150人次,抓获不法分子49人次。在南宁、桂林、北海、东兴破获犯罪团伙4起,各级旅游质监部门配合公安部门妥善处理案件16起,为游客挽回经济损失37万元。
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