记者从自治区旅游局获悉,临近“十一”黄金周,为保障广大游客的合法权益,近日,由自治区旅游局、自治区市场整规办、公安厅、工商局、地税局等部门组成的联合督查组, 对南宁、北海、防城港、崇左等城市开展了以整治“零负团费”为主要内容的旅游市场整顿规范专项督查行动。
督查组通过实地抽查旅行社台账、旅游合同、行程单、旅游广告等方式,对南宁等城市的旅行社、宾馆饭店、景区景点等23家旅游企业进行了抽查。重点检查旅行社是否存在擅自改变行程安排、购物次数时间,是否违规安排“自费项目”、收费是否透明,以及新版《中国公民出境旅游合同》的使用,旅游景区、宾馆安全情况等。
早在今年6月,广西已在各地市统一开展过一次“零负团费”专项整治行动,并取得了阶段性的成果。据不完全统计,截至目前,广西各市旅游、公安、工商、边防等部门已联合出动执法人员1000多人次,执法车辆580辆次,对欺客宰客、骗购、强迫或变相强迫游客消费以及“黑车、黑导、黑社、黑店”等严重损害游客权益、扰乱旅游市场秩序行为进行了严厉打击。
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