北流市农村信用合作联社员工为客户服务获好评

　　家住广西北流市的林梦婷女士拿着题有“正义的服务，客户的温暖”和“北流人自己的银行”字样的两面锦旗找到了正在陵城分社柜台上班的分社主任肖岳娟，并将锦旗亲手赠送给她。

　　近日，林女士来到北流联社陵城分社办理业务，领取49900元现金，由于一边办理业务一边接听电话，分了神，造成了其中一部分现金遗落在柜台外，这正好被下一个前来办理业务的客户黄某发现，并将现金顺手拿走。

　　之后，林女士发现了自己领取的现金少了9900元，心里万分焦急的她来到柜台询问情况，肖岳娟先是安抚她焦急的情绪，通过交谈将情况了解后，查看了相关录像，确定这遗失的9900元现金是黄某拿走了。

　　之后，肖岳娟试图通过电话联系黄某，但他的电话始终处于关机状态。为了及早帮客户找回遗失的现金，肖岳娟主动联系当地的村委，在村委的帮忙下找到了黄某的地址，并与其他工作人员一起去到黄某家中进行沟通。起初黄某不承认这部分遗落的现金是他拿的，经过陵城分社工作人员的耐心劝说，最后黄某交还了现金。

　　遗失的现金失而复得，林女士除了高兴之外，她更感谢北流联社陵城分社工作人员热心帮助她寻回遗落现金，她们急客户之所急，为客户办实事的服务获得了北流人自己银行的美誉。（乔明宣）