日前,百色一外卖小哥接到了一张奇怪的订单,客户要求其将外卖送至医院太平间,如不送餐将给予差评并进行投诉。此事件一经曝光,便在网络上引起了热议。记者通过调查发现,此事件属实,但纯属一场恶作剧。
据了解,4月15日18时58分,美团外卖的一位外卖小哥接到了一份订单,订单信息显示:客户在市区恒基广场一家餐馆点了一份酸甜排骨+精品湖南米饭套餐,共计10.8元。这份订单看似与普通订单并无两样,但送货地点却令人“毛骨悚然”,订单上标注的送货地址竟然是某医院的太平间,客户还要求外卖小哥将套餐放在23号床的白布下,并要求拍照,如不送餐则给予差评并投诉。
图为恶作剧订单(源于网络)。
接受订餐的餐馆负责人说:“4月15日我们确实有一张订单是送往医院太平间的,外卖小哥在接到订单后很惊讶,也很害怕,最开始我们也不知道是真是假,还以为是客户家属在太平间守着,没空外出吃东西,给他们送过去也是一件好事。但是送去太平间,换做谁都有点怕,所以送外卖的小哥也不太想去,甚至想自掏腰包帮客户买下这份套餐。”
经了解,该医院的太平间并不在第一住院部负一楼,太平间也没有所谓的23号床,送往太平间的订单实属恶作剧。“后来我们得知,其实是外卖小哥的同事想跟他开这个玩笑,所以搞了一个恶作剧,现在他那位开玩笑的同事已经不在岗了,而被整的外卖小哥情绪也不太好,这个玩笑开的确实有点大。”餐馆负责人说。
为进一步了解实情,记者拨通了百色美团外卖办公室的电话,工作人员告诉记者,此订单确实存在,但暂时还查不到是何人所为,不能说明是公司内部员工的恶作剧,也有可能是客户故意开的玩笑。
不管是公司员工的互开玩笑,还是客户的恶作剧,该事件都造成了一定的负面影响。美团外卖工作人员也提醒大家,外卖小哥的工作非常艰辛,常年风里来雨里去,如果经常遇到类似的恶作剧,会耽搁外卖小哥的服务时间,导致外卖无法按时送达,对客户、对外卖小哥都有很大影响,因此也希望大家能多多尊重和理解他们的工作。(记者 梁力升)
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