2017年08月10日 来源:广西新闻网-当代生活报   浏览:0
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广西576位游客陆续撤离震区

除一名13岁儿童受伤外其余游客均平安

广西新闻网-当代生活报记者 苗丽

九寨沟县发生7.0级地震,目前正是暑期旅游高峰,而九寨沟又是著名的避暑胜地,有没有广西的游客在九寨沟?他们目前情况如何?记者进行了采访。

地震时广西共有576位游客在震区

9日,自治区旅发委向媒体通报了广西旅行社组团赴四川九寨沟的旅游情况,截至8月9日18时,广西赴四川九寨沟游客人数为576人,这些游客分别来自南宁、柳州、河池、钦州、贵港、来宾、梧州和玉林等地市,正陆续从震区撤出。

9日下午,记者联系到广西中旅的廖柳春总经理,他告诉记者,地震发生时该旅行社共有56名游客在九寨沟,该旅行社也立马启动了应急预案,目前已安排这些游客撤出震区。广西国旅的工作人员对记者表示,该旅行社有4个团近100人在震区,地震发生后该社立即启动了应急预案,安排游客撤离。此外,8日当天有2个团乘飞机出发前往九寨沟旅游,但当天只是飞到了四川绵阳和成都,没有进入九寨沟震区,该社已与游客协商改变行程。

8日晚九寨沟县7.0地震发生后,南宁旅发委立即启动了应急预案,与南宁市各旅行社联系,一一确认所有南宁游客的情况。9日18时,记者从南宁旅发委了解到,南宁市在九寨沟的旅游团涉及13家旅行社,团员绝大多数均平安无恙,只有一位13岁儿童8日晚在撤离酒店时不慎导致骨折,随后被转移至成都接受治疗。

已下单未出行游客可退款

9日,广西旅游发展委员会要求各地旅游部门加强与相关旅行社联系,避免次生灾害发生,并要求旅行社暂停组团赴九寨沟灾区旅游,旅行社及游客赴四川其他旅游目的地务必了解安全情况,确保生命财产安全。

九寨沟地震了,最近这段时间肯定去不了了,但已通过旅行社报名,准备在近日去九寨沟的市民怎么办?记者了解到,目前南宁各家旅行社都对相关订单进行处理,游客可以选择退团款或者改变行程。

除了跟团之外,很多人选择自助游,他们会通过旅游网站购买景区门票、酒店客房和机票等。记者了解到,携程、驴妈妈和途牛等国内较大的旅游网站在地震后也已启动应急预案。驴妈妈承诺所有预订近日九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单,均可以通过网站或致电客服热线申请无损全额退款;途牛承诺未来3天内含九寨沟行程的未出游跟团游、自助游订单,用户均可以申请无损全额退款,有损失金额,保险无法理赔部分,途牛将以旅游券形式承担。

9日,记者还了解到,成都旅游饭店协会向全体会员发出了驰援九寨沟县地震灾区的倡议书。倡议书号召全体会员举成都饭店业之力进行驰援,给到达成都的部分滞留旅客和轻伤旅客及返回成都的救援队提供免费食宿支持,并倡议全体酒店不得对九寨沟返回旅行社团队客人和散客变相涨价。建立绿色通道,协助其他需求服务。

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购买飞往震区机票的旅客可免费退改签

广西新闻网-当代生活报讯(记者 冯耀华 通讯员 刘巍 钟海平) 8月8日,四川九寨沟县发生7.0级地震,广西目前没有直飞九寨沟的航班,南航CZ3241(南宁-成都)、CZ6797(南宁-重庆)、CZ6986(桂林-重庆)三个航班均未受到地震影响,正常执行。

据了解,南航往返九寨沟航班为下属子公司重庆航空执行,航班号为OQ2381(重庆-九寨沟)、OQ2832(九寨沟-重庆)。地震发生时,上述航班已执行完毕。9日凌晨00:30,重庆航空启动应急措施,按照重庆市消防总队布置,第一时间在运力、机组方面完成150名救援人员标准准备,随时待命,准备执行救援任务。根据地震当地具体情况,按照有关部门统一部署,9日OQ2381/2航班已取消,10日、11日进出九寨沟航班计划正常执行。

同时,南航为九寨沟航班旅客提供退改服务:2017年8月8日(含)前销售的航班日期在2017年8月8日(含)-10月20日(含)间的南航、重庆航空实际承运进出九寨黄龙机场的客票(含联程客票),可以免费全额退票或免费改期一次。旅客可通过南航官方客服热线95539办理退改业务。

新疆博乐、伊宁机场目前运行正常。9日,南航执行乌鲁木齐-伊宁往返航班共19班次,乌鲁木齐-博乐航班2班次。其中,截至10:00,伊宁-乌鲁木齐的CZ6832、CZ6822航班和乌鲁木齐-伊宁的CZ6972、CZ6821、CZ6829航班已执行完毕。目前,南航往返伊宁、博乐航班运行正常,旅客服务保障、客票销售均未受影响。

另外记者从广西北部湾航空公司也了解到,北部湾航空公司9日也紧急下发了关于四川省境内航线的免费退改规定。规定称,凡2017年8月8日(含)前已购买航班日期在2017年8月8日(含)至8月15日(含)间的北部湾航空实际承运涉及绵阳、南充、西昌进出港的航班,可免费全额退票或免费改期一次。凡2017年8月8日(不含)以前已经提交的客票,均按照自愿变更或退票办理。 
 

 

九寨沟109名柳州游客全部安全转移

据统计,576名广西游客除一名骨折受伤外均报平安

广西新闻网-南国今报记者刘山

8月8日晚9时19分,四川九寨沟发生7.0级地震。由于震中位置距离著名旅游目的地九寨沟仅39公里,当地众多游客的人身安全牵动人心。据柳州市旅发委统计,九寨沟地震发生时,柳州市约有109名跟团游客在九寨沟游览,目前已全部转移出震区,将于近期陆续返柳。另据自治区旅发委统计,截至9日下午6时,广西在九寨沟景区游客共计576人,除一名骨折受伤外均报平安。

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地震演出时来了真地震

8日晚地震时,柳州龙城康辉国旅导游秦小琼正带着全团26名客人,在九寨沟沟口观看九寨千古情表演。

“刚好演到‘大爱无疆’5D实景模拟汶川地震表演环节,就开始摇了”,秦小琼告诉记者,第一次明显震感发生在表演模拟环节,第二次是演员扮演武警官兵滑索爬墙救灾环节。“演员爬墙的时候没有站稳,重重地摔下来。”秦说,她看到头顶的钢筋架掉落了很多灰尘,还以为是演出设备事故。

这时,已经有部分观众冲出表演会场。秦小琼看见会场的灯一直不亮,担心冲出去有踩踏事故,就让客人等等。她试着打电话,发现没有信号,赶紧让身边的客人跟着她出去。一路上看到墙壁裂了很大的口子,场地工作人员拿着手电筒指挥客人往紧急出口方向疏散,秦小琼这才意识到刚刚发生了地震。

她马上指挥团队客人几人一组,结伴走出景区,寻找安全的空旷地。担心客人走散,离开表演场地第一时间,秦小琼马上举起导游小旗到处召集客人。当时手机只能发微信和短信,她立即向公司汇报了地震事宜。公司收到信息以后,立马成立了紧急处理小组,同时建了地震工作处理微信群,随时关注着现场情况,同时指挥着前方导游的工作。

从表演场到酒店只有一条路,一路上塌方、落石不断。停车场停满了车,旅游大巴根本开不出去。秦小琼决定与大巴师傅、地接导游一起,带客人走路回到酒店。到达酒店之后已经差不多是晚上11时,酒店那一片都断电了。在附近商店买一些水、干粮和速热盒饭后,大家在酒店停车坝上找了块空地,围坐在一起。

入夜越来越冷,秦小琼和地接导游找酒店借到毯子,向商店借到帐篷,带领客人就地打起了地铺。他们几个人共一床毯子,将就着入睡。一个晚上都有余震,睡在地上感觉更是强烈。想着一个团队客人的安危,秦的心头一阵阵揪紧。

9日清晨6时左右,当地交警告知撤离路线。安排大巴师傅从表演场地开出旅游大巴后,秦小琼和地接导游又带着全团客人,向成都市区转移。沿途地方政府都组织了服务站,向过往车辆、群众免费提供食物和水,缓解转移途中的疲惫。秦小琼告诉记者,打算到达成都与团队客人商量后,再做下一步行动计划。 

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109名柳州游客安全转移

柳州游客文丽跟随旅游团在四川旅游,8日晚九寨沟发生地震时,她与旅行团另外10名柳州游客乘坐的大巴,正处于距九寨沟县城22公里的勿角乡。文丽告诉记者,地震发生后,旅行团乘坐的大巴车停在当地一座加油站附近空旷地方,“比我们早半个小时开的车,前后都被落石拦住,车上乘客只得下来搬石头”。令文丽感动的是,当地乡政府和热心居民为他们升起篝火,准备了食物。全团游客就这样围坐着烤火取暖,度过了一个不眠之夜。

9日清晨7时许,文丽一行乘坐的大巴在部队车队护送下离开震中景区,于下午近3时,大巴车到达成都酒店。

地震发生后,与今报记者连线的柳州国旅导游韦小雪,连夜带着团队22名客人转移。大家徒步行走3公里后上车,大巴师傅把车开到安全位置。9日下午,韦小雪带领的柳州国旅22人旅行团到达成都市区;柳州中旅的团队客人也安全抵达成都。

九寨沟地震发生后,柳州市旅发委第一时间与各旅行社及主要分社联系,确认在九寨沟柳州游客的安全情况,并下发紧急通知,要求各旅行社关注震区情况,特别是有游客在震区的旅行社要做好游客的安抚和安置工作,采取有效措施确保游客生命安全。

记者从柳州市旅发委了解到,地震发生时,柳州市有109名游客在九寨沟游览。截至9日上午10时40分许,以上人员都已联系上,均安全、情绪稳定并已得到妥善安置。柳州市按自治区旅发委要求,通知各旅行社暂停组团赴九寨沟灾区旅游。截至9日下午4时20分许,在震区的柳州游客已在当地政府统一安排下全部转移出震区,将于近期陆续返柳。

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已下单未出行旅客可退团

据自治区旅游发展委员会统计,截至8月9日下午6时,广西赴四川九寨沟游客人数为576人,经联系确认,游客均报平安,其中一名游客骨折受伤已得到妥善安置。

国家旅游局也于9日上午11时许发布一级安全提示,提醒游客近期暂勿前往九寨沟地震灾区旅游,要求旅行社停止组团或者带团前往灾区,并组织已在灾区的旅游者尽快撤离。

目前,12301国家旅游服务热线已启动紧急预案,在九寨沟地区的游客如需帮助,可拨打12301,或通过12301微信公众号、12301微博等寻求帮助。

九寨沟地震了,最近这段时间肯定去不了了,但已通过旅行社报名,准备在近日去九寨沟的市民怎么办?记者了解到,目前广西各地各家旅行社都对相关订单进行处理,游客可以选择退团款或者改变行程。

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柳州工程郎当起“开路先锋”

日夜奋战打通救援生命通道

广西576位游客陆续撤离震区 一名13岁儿童受伤

众人移开倒在路上的大树。中铁二十五局四公司供图

广西新闻网-南国今报柳州讯(记者廖艳明 通讯员吴盛洋)8月8日晚四川九寨沟县发生7.0级地震时,来自柳州的施工单位中铁二十五局四公司的成兰铁路项目部正在当地修建铁路。得知地震后,他们连夜组织救援队和机器设备,当起了灾区的开路先锋,经过一天一夜的努力,将松潘县川主寺镇到震中九寨沟沟口的救灾主道路打通。

中铁二十五局四公司成兰铁路项目部驻地,位于在松潘县川主寺镇,距震中60余公里。9日晚上8时30分许,记者联系上了该项目部的工作人员。据副经理赵洪岩介绍,当时,大家都感觉地动屋摇,震感强烈,立即跑到空旷地避险。

灾情发生后,项目部两小时内完成队伍集结,一支50余人的救援队伍连同挖掘机、装载机、发电机等应急设备,于8日晚11时30分出发。沿途,大家一路清理落石、树枝等路障,向灾区震中进发。

9日凌晨3时30分,救援队抵达地震灾区的第一个大塌方地段。此处塌方量较大,直径四五米的大石头挡住去路,抢险队伍、救护车辆均不能继续前行。随后,中铁二十五局救援队加入松潘县救援队,成为抢通救援通道的“开路先锋”,并于9日6时抢通第一个大塌方段。随后,大批救援车辆以及救护车辆得以顺利通过,继续前行赶往灾区。

赵洪岩介绍,救援途中,他们长达数小时,与家人以及单位都联系不上,但是没有办法。一旦有了信号,第一时间就是报平安。他们的家人非常担心,但也都十分支持他们的救援工作。

有了家人的支持,他们上前线也就更放心了。第一个大塌方地段打通后,第一批救援人员返程休息;第二批救援队继续顶上,在当地开展救援的同时,去抢通第二、第三个大塌方段道路。


 

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编辑:芝洲莫鱼
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