2021年02月23日 来源:百色市人民医院宣传科 作者:米儒聪 韦芳
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  “健康直通车”发车时刻表

  2月22日,在百色市高铁无轨站,百色市人民医院联合百色车务段、广西高铁无轨站旅游管理服务有限公司等部门共同打造的免费便民“健康直通车”开通。

  由此,凡是往返火车站到百色市人民医院的群众,都可以到高铁无轨站游客中心或是医院门诊楼前,享受乘坐免费便民“健康直通车”直达医院的优质、便捷“一条龙”式交通服务,实现就医、坐车“点到点”无缝对接,切实解决到医院转车繁琐、等车困难等问题。

  百色市人民医院党委副书记、院长陆晓生在仪式上致辞 米儒聪摄

  “我们要把‘健康直通车’打造成‘关爱直通车’‘服务直通车’‘幸福直通车’,真正地服务于民。”百色市人民医院党委副书记、院长陆晓生在开通仪式上如是说。

  便民服务是篇大文章,免费便民“健康直通车”以“便民”为亮点,释放的是民生温度,让健康服务更有质感和温度,真正惠及人民,造福于民,精准满足群众对健康的需求,增加百色市卫生健康事业的发展活力,也为百色重点开发开放试验区高质量发展添亮增色。

  “我刚从凌云坐高铁无轨站接驳班车下来,准备到市医院看病 ,对百色不熟悉,打车不方便,现在好了,直接有免费车送到医院,快捷又方便,而且在车上还能提前预约挂号,了解就医流程,真是省时又省心,太贴心了。”黄女士是首个体验“健康直通车”的群众,她下了班车,到医院仅花了15分钟。

  “健康直通车”的开通,是百色市人民医院改善医疗服务行动的一个缩影。据悉,为了给百姓带来更好的就医体验,近年来,医院针对人民群众看病就医“瓶颈”问题,推出了一系列便民、惠民、利民举措,进一步提升了人民群众就医获得感。

  “健康直通车”每天往返百色市人民医院和火车站12趟次,开启了“交通+医疗”的就医新模式。

  除了开设“健康直通车”外,为进一步缩短群众看病时间,提升群众就医满意度,百色市人民医院还充分借助信息化手段,优化就诊流程。目前,医院已搭建了微信预约、电话预约、网络预约、自助挂号机预约、现场预约、诊间预约等多种预约平台,智慧医院公众号还实现了在线咨询、预约、缴费、查询检验检查报告结果、导诊、院内导航、住院押金缴纳及每日清单查询快捷服务,真正做到让老百姓少跑腿,让数据多跑路。

  百色市人民医院建院93年来,始终坚持以病人为中心的服务理念,服务区域辐射滇黔桂三省的百姓,以精湛的医疗技术治愈了无数例疑难复杂危重病人,特别是近年来引进了高端先进的医疗设备,为患者提供了贴心优质的服务,受到了百姓的广泛关注和信赖。医院承载着百姓赋予的健康使命奋力前行,守正出新地推出了免费“健康直通车”,让百姓看病出行多了一份方便,添了一份温暖。

  火车站出站口乘车导服台 米儒聪摄

  “医疗服务质量是医院生存和发展的生命线,也是医院综合竞争的软实力,更是为民服务的重要嘱托。我们虽然做了很多,但改善医疗服务,我们一直在路上。”陆晓生表示,未来,医院将继续探索新的合作领域,进一步满足人民群众日益增长的健康服务需求。(米儒聪 韦芳 百色市人民医院宣传科)

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编辑:黄静
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