百色市人民医院：抓整改见实效 主题教育切实提升职工干事热情和群众就医体验感

　　医院综合大楼临河而建 米儒聪/摄

　　医院新建综合大楼 米儒聪/摄

　　医院智慧药房米儒聪/摄

　　医院重新规划道路交通地面标识 米儒聪/摄

　　环境整治前后对比 米儒聪/摄

　　围绕脱贫攻坚中心工作，为脱贫攻坚一线干部医疗就诊开通“绿色通道” 刘凝静/摄

　　医院门诊楼一楼大厅服务总台便民免费复印资料处 米儒聪/摄

　　医院摄影文化长廊 米儒聪/摄

　　医院文化建设 米儒聪/摄

　　医院各党支部阵地建设 米儒聪/摄

　　医院医务人员的干事热情和就医环境直接影响群众就医体验。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，百色市人民医院将“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求贯穿始终，坚持学做结合、查改贯通，根据群众反映的“停车难”“停车乱”等问题，从就医环境整治入手，以点带面，狠抓整改落实，让职工、群众感受环境美、人文美和服务美，切实提升职工干事热情和群众就医体验感。

　　环境美了，心情好了

　　医院内地面披上了白色“条纹装”，交通标识线明晰可见；电车有序停放，绿植多了起来，环境更干净了……近段时间，在医院就医的群众惊喜地发现，道路两旁的路椎、钢管护拦，如今大多不见了，被地面清晰的交通标识和相应的指示牌所代替，特别是第一住院部门前的小轿车停车场变成了休闲小广场……

　　“美丽舒适的就医环境更有利于患者身体恢复。”医院相关负责人说，医院不断强化环境整治，为群众打造良好的就医环境。近期，医院联合公安交警科学规划院内交通道路，重新完善交通标识线，整治停车乱象，从环境整治开始，逐步美化环境。

　　近日来，医院环境整治收到了实效，电车按规划场地停放整齐，小型车辆停到了综合楼地下停车场，地面停放的少了，变得敞亮了。一些住院患者走出病房到院内散步，“院内的空气很好，车也没那么多，我们每天都会出来散散步。”在医院住院的一名患者在家属的陪同下，沿着步道走廊散心，脸上不时地洋溢出笑容。“站在窗前，右江河及龙景区尽收眼底，景色优美，病房宽敞明亮，医护人员服务质优高效，让我心情舒畅，感觉很好。”在医院新建的综合楼27层老年医学科住院的患者王先生也由衷感慨就医环境变好了。

　　人文美了，干劲足了

　　“富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善；富强、民主、文明、和谐”“以初心救治病人，以使命推动发展”“用心服务·精益求精”……走进医院，这些积极向上的字句随处可见。

　　医院大力弘扬社会主义核心价值观，把“基层党组织软弱涣散”“‘六破六立’促发展”等6项问题列为重点整治事项，以“打造标准化党支部·创建规范化科室”为主题，按照“一支部一主题一品牌”开展支部主题教育确保实效，强化各党支部阵地建设，如第三支部由急诊科和120车队组成，他们的教育主题是“紧急救援·冲锋在前”，又如十三支部的教育主题是“党旗领航砥砺奋进·学科引领开拓创新”，学科建设主题是“保胃护肠镜善镜美·披肝沥胆胰路奋进”等等，切实把党建和业务相融合，为患者提供更好的服务。

　　医院举办“健康百色·美丽市医”庆祝新中国成立70周年摄影展，打造文化长廊，全面反映医院开展进一步改善医疗行动计划取得的成绩；举办“2019年进一步改善医疗服务行动计划宣传讲演竞赛”，激发职工爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的精神；举办“青春心向党·建功新时代”——新时代青年学习榜样力量主题演说比赛，向“时代楷模”黄文秀等同志学习，学习榜样精神，用榜样的力量传播新时代正能量，凝聚百市医人前行力量；举办2019年度“医联杯”足球邀请赛等等，多层次、全方位、有重点地推进文化建设，丰富医院职工文化生活，振奋精神，营造浓厚的为民干事氛围。等等。

　　服务美了，人心暖了

　　抓整改，见实效，还体现在医疗服务上。为了让药更快地到患者手中，让取药更方便，更快捷，医院投入1300多万元建设“智慧药房”。10月24日，医院的智能自动发药系统投入试运行，智能发药机可在10秒内完成发药，患者在三分钟左右就可以领到药物，大大减少了等候时间，改变了传统的人工捡药、发药工作模式，全面提升了药房服务水平。

　　医院出台《关爱脱贫攻坚一线干部身心健康工作方案》，巡回百色市12个县(市、区)开展健康讲座、健康体检、开设一线干部就诊“绿色通道”。共举办各类讲座250多场次、发放宣传手册(单)5.2万份，受益干部群众大约6万多人。从干部职工和患者及其家属最希望解决的小问题入手，组织全院干部职工参加一次志愿者服务和办一件好事，让群众从“小切口”看到新变化。

　　医院与市医疗保障局联合召开“医保支付方式改革”专题研讨会，双方达成进一步升级改造、推广使用基本医疗保险医疗服务智能监控和审核新系统，规范医疗服务人员诊疗行为等共识，购买复印机设置便民免费复印资料处，群众不用出医院就可以复印资料用于报销，解决了复印资料院内外“来回跑”问题，节约了时间，方便了群众，暖了人心。(米儒聪)