平果11月10日讯 (通讯员 黄华婷)今年以来,平果市全面实施县级公立医院改革,扎实推进改革试点各项工作,政府加强监管,医院公益性质逐步回归,群众就医条件日益改善,群众就医负担得以减轻,医院服务能力不断提升,医院内部管理不断加强,患者满意度明显提高,县级“医改”真正惠及广大老百姓。
凸显政府主导地位。药品购销、人事制度改革、绩效考核等一系列综合改革,使政府对公立医院的监管进一步加强,人力、物力、财力调配更加顺畅,医改的政策落实更加有效,增强了公立医院综合实力,减少了医药市场无序竞争,回归了医院的公益性质。
改善群众就医条件。县人民医院住院大楼和急救中心合并建设项目,目前正在主体建设当中,建成后将大大改善全县的综合医疗条件;改建了门诊便民服务处、一站式住院报销大厅;县妇幼保健院、中医医院对门诊、病房、门庭等进行了修缮和整改,体现了妇幼及中医文化特色,改善了就医环境。
减轻群众就医负担。今年以来,县三家公立医院药占比平均为28.28%。同比平均下降2.78%,破除了以药养医的机制。三家医院的次均门诊费用平均为148.02元,同比减少8.23%;三家医院次均住院费用也由2697元降至2658元,减少39元,降幅达1.45%。有效改变了医院收入结构,控制了医药费用不合理增长,减轻了患者负担。
提升医院服务能力。以县人民医院为龙头、以乡镇卫生院为载体、以村卫生室为基础的医疗技术帮扶纽带长效机制逐步形成,县人民医院重症医学科抢救成功率不断提高,县妇幼保健院妇科腹腔镜微创技术得到推广应用,中医医院肛肠科、针推科等重点专科建设不断完善,中医药适宜技术不断向乡级、村级推广延伸,三级医疗服务能力明显增强。
加强医院内部管理。初步建立以病人为中心的服务模式,优化服务流程,简化就医手续,缩短群众候诊时间,改善服务态度和质量;执行新农合即时结报制度,简化报销手续,对就诊病人报销材料齐全的当日即时结报,极大方便群众;完善公立医院用药管理、处方审核制度,促进合理用药合理检查,保障临床用药安全、经济、有效;加大医疗费用审查力度,对不合理检查、不合理使用药品的科室按规定进行惩处,形成院科齐抓共管格局;深入开展党的群众路线教育实践活动、严格执行行业“九不准”,加强正反两方面典型事例的教育活动,促进医德医风明显好转。
患者满意度明显提高。今年以来,通过出院即评、问卷调查和电话回访统计,县人民医院、县妇幼保健院、县中医医院患者满意度分别达到了99.8%、99.04%和 99.3 %,比同期有明显提高。
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