6月26日,我区工商系统“消费教育乡村行”启动仪式在田阳县举行。
农村消费维权工作,是我区工商部门的一项重要工作。2012年十大消费维权案例中,就有4起为农民维权案例,并且均为群体性消费纠纷。今年上半年,全区工商系统共受理消费者申诉2720件,其中有96件与农村消费者有关。
据了解,全区工商系统从下半年开始,将重点开展消费教育基地的建设工作,为不同层次的消费者提供各类消费及维权常识,促进消费教育常态化、规范化。消费教育基地主要以青少年学生、老年人等弱势群体和少数民族群众为主要对象,以中小学校、老年大学、社区为依托,有针对性地开展消费教育工作。
另外,自治区工商局将依托互联网及红盾网的平台,通过发挥12315消费者申诉举报中心、消委会组织的职责功能和“一会两站”、12315“五进”维权服务网络,建立科学消费指导中心,开辟消费教育指导园地,开通消费指导热线,面向消费者进行全方位的消费教育。
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