为创造和谐文明的群众生活环境,同乐镇以打造枫桥式平安家园为目标,组织发动群众、依靠群众开展矛盾纠纷大走访、大排查、大调解,确保矛盾就地解决不上交,全民参与解决矛盾纠纷,不断促进群众安全感满意度双提升。
注重组织领导,构建民心网。实行领导信访接待日和领导开门接访制度,认真落实信访工作条例,及时处理群众来信来访和热点难点问题,对矛盾纠纷实行领导包案责任制,坚持做好矛盾纠纷调处;充分发挥基层调解组织的作用,把问题消化在基层,解决在萌芽状态。群众事情无小事,以群众诉求有结果为工作目标,成立村(社区)人民调解委员会,严格落实一岗双责,既管岗位职责内的群众诉求,又负责解决所包镇村(社区)内的群众需求;加强信访案件的调处力度,制定领导干部带案下访制度,实行班子领导带班接访、带案下访,以全面掌握群众诉求,今年以来,镇主要领导带班开门接访47起,领导带案下访8起;并以群众诉求有人管、有人抓、解决好三方面为抓手织就服务群众的民心网,便利为群众服务,以强机制做到有人抓。
注重抓好落实,实现有人管。镇村(社区)每月组织一次大摸排,深入基层了解群众真正所需、所求,收集群众对创建平安同乐好的意见和建议,半月汇总进行矛排分析,全面掌握、有效调处镇村(社区)存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素,镇每月一次矛盾排查调解例会,进行研判协调处理,重点抓好信访突出问题和群体性事件隐患可能引发矛盾纠纷的排查调处,着力解决影响镇村(社区)稳定的热点与难点问题;对群众诉求实行限时办和承诺办,对容易办的立即办,职责内的承诺办,职责外的协调办,做到群众的诉求件件有答复。
注重抓出实效,解决突出问题。按照“排查得早、发现得早、控制得住、解决得好”的要求,坚持集中解决突出矛盾和问题,认真做好涉军等重点人群以及长期上访重点人的稳控,妥善解决好关系群众切身利益的诉求与突出问题,消除信访隐患,抓早、抓小、抓苗头。镇纪委加强对干部作风的督查,坚持每月不定期督查,促进镇村(社区)干部工作作风务实,以彻底解决群众诉求解决不及时的问题。全年调处各类矛盾纠纷62起,调解率达100%,调解成功率达100%,做到了小事不出村、大事不出镇,矛盾不上缴。
注重学“枫桥经验”,促进综治双提升。班子领导集中学习,镇村(社区)干部集中宣传,学习借鉴“枫桥经验”,不断创新社会管理方式,把矛盾化解在基层,解决涉及群众切身利益的矛盾和问题。本土化实践新时代“枫桥经验”,加强基层综治中心实体化、标准化建设持续完善;积极开展“平安镇、平安村(社区)”创建活动,部门联手,上下联动,构建平安清浅,严厉打击“黄、赌、毒”等各种社会丑恶现象,依法打击邪教行为,加强平安建设宣传,稳控精神病人,积极做好冬防冬治,深入开展扫黑除恶专项斗争,深化普法宣传教育与社会治安综合治理等各项工作,保持乡村和谐稳定和群众安居乐业,不断提升群众的安全感满意度、获得感幸福感。
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