今年来,浦北县政管局不定期、分专区地组织窗口工作人员认真学习《优化营商环境条例》,进一步增强服务意识,切实转变工作作风,为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务。
该局要求各窗口部门不仅要认真服务好企业,更要为群众提供优质服务,特别是面对贫困户来办事时,要更有耐心去引导如何提供办事材料,减少办事流程,尽量做到“只跑一次”甚至一次都不用跑,努力营造良好的工作环境,推动高质量发展。同时采取“以会代训”方式,加大工作人员业务技能培训,协调推进各指标完成,督促各窗口及时更新办事指南、一次性告知单,规范工作人员行为。
浦北县政管局组织专责工作组深入工业园区、项目企业现场走访调研、上门服务,了解企业招工用工、审批办证、生产融资等方面遇到的问题,积极收集并梳理问题信息,及时反馈县投资重点项目服务办公室。目前,浦北县政务服务中心运用电子广播、滚动电子屏、微信平台等方式,宣传优化营商环境惠民利企政策。
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