2021年11月16日 来源:广西县域经济网 作者:潘丽玲 陈文端
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  “自从退休回老家休养后,再也没有走进党团活动室,走回过党员之家,没想到今天,在回家的路上,有幸走回到党员之家,真的是想不到啊……”73岁的老党员张大爷路过雅山服务区党团活动室之时,向服务区管理韦敏道来肺腑之言。

服务管理员为过路的老党员介绍红色书本

  “以前只听说党,中国共产党,其实党是什么,之前真的是不知道,自从党团活动室启用来,党是什么,党给我们带来什么,我从不懂到懂了,我会把工作做好,让领导放心,让司乘满意。”服务区保洁员卢建姣说道。

雅山服务区服务区服务之星卢建姣

  党史学习教育开展以来,柳州高速公路运营有限公司来宾分公司(以下简称“来宾分公司”)始终把学史力行作为党史学习教育的落脚点,在为民办实事方面,结合高速公路服务区面向广大群众窗口服务这一特点,充分发挥服务区微型党团活动室功能,引领服务区经营单位、保安保洁等以实际行动为群众提供优质服务,推动党史学习教育走深走实,助力服务区服务品质提升。

  党史学习强信念,红色传承“践实事”。来宾分公司党支部以服务区党团活动室为载体,开展“学党史、明初心、担使命、谱新篇”主题党日活动、“传承红色基因 永葆服务本色”主题党史学习活动、“阅读红色书籍 传承革命精神”为主题的学习分享活动6次;在推动“我为群众办实事”实践活动中开展了“情满旅途”学雷锋志愿服务活动、“服务区为您送上女神祝福”的三八国际妇女节活动、“为员工送温暖,为司乘送清凉”的夏日暖心清爽活动等8次;同时涌现出服务区管理员快速反应为抢救病人打开抢救生命的“绿色通道”、服务区保洁员拾到长途货运司乘手机并代为保管获司乘致电96333表扬、服务区保安员捡到遗落钱包归还失主后获失主锦旗致谢等37起好人好事,切切实实从司乘的需求出发,彰显为群众办实事、办好事的初心和决心。

服务区员工阅读红色书籍分享活动

图为为司乘送清凉”的夏日暖心清爽活动

  品牌创新强技能,“一笑倾乘”树标杆来宾分公司党支部紧密结合“学党史、悟思想、办实事、开新局”总体要求,充分发挥服务区党团活动室阵地作用,引导服务党员同志及全体员工立足服务区“一笑倾‘乘’”微笑服务品牌创建实际,认真学习落实《服务区微笑服务标准手册》、积极主动参加微笑服务技能培训,在本岗位实实在在凸显“三个微笑”(看得见的微笑、听得见的微笑、干得好的微笑)。自党史学习教育以来,在党团活动室召开一笑倾‘乘’”微笑服务品牌创建动员会、服务区环境卫生集中整治月动员会等各项会议20余项,开展文明服务礼仪培训、安全管理知识培训等各项业务技能培训15余次、党员群众面对面谈心谈话活动共16次,多方面多渠道提高服务区全体员工的服务意识,服务技能和服务水平,激发服务区员工服务开拓创新、勇于担当、善于作为劲头,促使服务区团队向“标准化、精细化、人文化、自发化”发展。

 

图为服务区一笑倾乘微笑服务品牌揭牌

  攻坚突破强担当,疫情防控“急先锋”为持续做好服务区疫情防控工作,来宾分公司党支部充分发挥党团活动室作用,每月在党团活动室定期召开疫情防控工作小结会,落实上级疫情防控最近工作部署,通报存在问题,分析下步防控要点,分层级构筑疫情防控网、人人皆是疫情防控专员、多举措竖起服务区疫情防控“安全线”等疫情防控网格化管理;通过领导主抓督办、功能党小组执行落实、服务区(停车区)现场设立体温检测、健康码+接种疫苗标识二码联查、全面定期消毒等措施筑牢疫情防控网络。在柳州市、桂林市、来宾市辖区范围内的高速公路停车区中,来宾分公司管理的寺村停车区是第一个在停车区实行体温检测、健康码+接种疫苗标识二码联查的停车区。自去年疫情防控工作开展以来,来宾分公司服务区以高度的政治意识落实各项工作部署,以实际行动为人民群众出行保驾护航。(潘丽玲  陈文端)

寺村停车区体温检测点

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