2019年06月18日 来源:贺州市平桂区委宣传部 作者:陶胜平
0 收藏 打印 增大字体 减小字体

  “‘企业动动嘴,办事员来跑腿’,推行投资项目代办服务机制,组建代办员队伍,为项目投资者提供全程优质高效服务。”6月17日,贺州市平桂区行政审批局局长赖永坚说,项目业主将材料提交到政务中心窗口,接件后服务队与相关部门进行沟通协调,并对协调完毕的事项做好跟踪服务,直至项目办结,诚心实意当企业的“店小二”。

  据一些业主反映,以前办事涉及的部门多,办起事来像“无头苍蝇”,有了这个代办服务队能做个真正“甩手掌柜”,让企业和群众办事方便又得到效益。截止日前,代办服务队共已受理110多件,现场或电话咨询件达200多件。

  组建代办员队伍,仅是平桂区优化营商环境改善民生的一个典型事例。近年来,平桂区主动简化工作流程,打造优质窗口,提高便民服务水平。按照“应进必进”“能进能办”的原则,将平桂区本级7类行政事项和公共服务事项统一纳入政务中心窗口办理,涉及到35个单位786项事项已全部进驻政务中心(分中心),通过“一事通办”流程再造,截止日前网上申报709项,网上申报率为90.2%,共取消申报材料18件、可容缺事项157项材料329项,办理提速率达77.12%。

  平桂区按照自治区“八统一”要求梳理办事事项和规范办事指南。目前,该区已梳理群众和企业到政府办事“零跑腿”30项,“跑一次”705项,“最多跑一次”比率为93.5%。持续推进各类办事事项和指南规范化、梳理比对工作,确保线上线下数据准确。通过专项整治,由原来各窗口单位自行制作的一次性告知单统一规范为标准的16要素的一次性告知单,并在大厅放置可供群众查询打印一次性告知单的一体机,极大的方便了办事企业和群众。

  此外,平桂区按照“一窗受理、集成服务”改革要求,整合政务中心办事窗口部门,着力营造优良便捷的办事服务环境。目前,该区政务中心已经集成“企业开办窗口”、 “工程建设项目报建专区”、“电力报装业务受理专窗”、“企业代办服务窗口”。(陶胜平)

扫二维码,手机阅读本文
编辑:拔萝卜的萝卜
分享
首页