今年以来,北流市工商局以服务经济、和谐行政为理念,通过口头指导、个别约谈、集体指导、上门服务、发放指导建议书、发布行政指导信息、法律法规宣传等方式全面推进行政指导工作,促进非公经济健康快速发展。
一是与行政许可相结合。在市场准入和监管等各个环节强化"服务、规范、引导"意识,完善和规范各项制度,通过实施首问责任制、限时办结制、咨询一次性告知制、延伸服务等措施,简化环节,提高工作效能,对申办工商营业执照的人员特别是重点项目企业进行提前介入,积极开展行政指导,使其尽快办理到工商营业执照,顺利营业。同时对在登记注册后续监管中发现的一些不规范、轻微违规的行为及时进行行政指导,热诚服务广大个体工商户及企业主。
二是与行政执法相结合。以扶持发展为目标,注重运用行政指导方式探索建立长效监管机制,市场巡查中对轻微违章经营行为进行警示、告诫,通过批评教育责令其及时改正。
三是与服务企业,实施品牌建设相结合。以商标品牌培育为方向开展行政指导,积极引导企业申请使用注册商标,指导条件成熟的企业申报著名、驰名商标,今年该局引导企业申请商标注册8件,引导申请广西著名商标8件。
四是与普法宣传结合,从知法预防出发开展行政指导工作。通过相关法律法规的宣传解释、发放行政指导意见和建议,对市场主体实施指导,促进行政相对人守法经营,依法维权和发展。
五是与消费消费维权工作相结合。利用遍布全市278个行政村的三级消费维权服务网络,充分发挥12315职责作用开展行政指导工作,推进消费者权益保护工作的深入开展,今年以来,发放维权宣传资料9400多份,受理投诉168件,行政指导消费者680人次。
六是与行政执法责任制结合。落实各股室负责人及工商所所长为行政指导工作第一责任人,负责对本部门行政指导工作的组织安排、监督,并将行政指导工作纳入目标管理考核工作,增强执法人员服务意识。
今年以来,该局共对520 户企业,9350户个体工商户,8600多名群众进行了行政指导。行政指导工作的全面推进,实现监管方式从刚性为主向刚柔并用转变,提高了执法效能,树立了执法为民的良好形象,促进了北流经济平稳较快发展。今年全市新发展私营企业592户、从业人员7269人,注册资本28222万元;个体工商户3460户、从业人员4333人、注册资本21774万元。
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