[北流市]贴心为民 加快推行“农事村办”服务活动

    北流市加快推行“农事村办”服务活动，通过建立健全“四级网络”，落实“三员制度”，开展“八项服务”，探索了一条服务基层、服务群众的新路子，受到了广大农民群众的欢迎和拥护。据统计，该市自开展“农事村办”活动以来，先后投入资金30多万元，累计发放“农事村办”宣传资料3万多份，发展了112户农村党员中心户，建立农家书屋278个，新增农资、日用品销售点56个；为2900多人次办理了新农合、农机年检、计生优待、家电补贴等手续，为农村党员、群众举办相关培训与咨询活动200多场次，为基层群众解决问题和困难1020件次，调处各类矛盾纠纷300多起。

     健全“四级网络”推动便民服务进村入户

     北流市通过建立“一中心一站一室一点”的“四级网络”，积极推动便民服务进村入户。一中心，即由市委组织部牵头，整合市直涉农部门资源，建立市级“农事村办”服务中心。一站，即由各镇党政办牵头，整合镇及“七所八站”等资源，建立镇级“农事村办”服务站。一室，即由村“两委”牵头，整合村“两委”成员、挂职村官、新农村建设指导员、挂点联系镇干部等力量，建立村级“农事村办”服务室。一点，即由村“两委”牵头，整合党员、群众代表或骨干、离任村干部、退休党员干部、农村各类专业技术人员等力量，建立自然组“农事村办”服务点。目前，该市共建立起“农事村办”服务中心1个、服务站25个、服务室278个、服务点1400多个。

     落实“三员制度”确保便民服务落到实处

     北流市通过明确落实“农事村办”代办员、联络员、督办员“三员制度”，确保各项便民服务落到实处。代办员制度，就是明确落实村“两委”干部、挂职村官、新农村建设指导员、挂点联系镇干部等人员作为“农事村办”代办员，负责受理、登记、归类群众申办事项。联络员制度，就是明确落实党员、群众代表或骨干、离任村干部、退休党员干部、农村各类专业技术人员作为“农事村办”联络员，负责收集群众想办、需办和急办事项的有关信息，并将信息通过多种方式及时交给代办员办理。督办员制度，就是明确落实各镇新农村建设工作组正副组长担任所在镇、各镇挂点村领导担任所在村的“农事村办”督办员，确保办理时效和服务质量。目前，北流市已明确落实“农事村办”代办员1200多名、联络员3600多名、督办员322名。

     开展“八项服务”提升便民服务水平

     北流市在推行“农事村办”工作中，扎实开展党员服务、生产服务、文化服务、卫生服务、法律服务、政务服务、帮困服务、培训服务等“八项服务”，并在此基础上，创新以集中办理与预约办理相结合、专门办理与自选办理相结合、坐岗办理与流动办理相结合、网络申请与上门办理相结合的“四个结合”方式，不断提升各级各部门服务农民群众的水平，极大方便了农民群众的生产生活。如针对边远山区农民到城区办理合作医疗、养老保险等事项不便的情况，该市组织由卫生、劳动保障等部门组成的服务队，出动流动服务车300多车次，深入到边远山区村、组开展便民服务活动，先后为2000多名农民办理了新农合和医保等手续。