[马山县]国税局“四精四细”实现征管质量效率双提升

　　今年以来，马山县国税局努力提高税收征管质量和效率，细化“科学化、精细化管理”具体做法，通过精结构细对象、精服务细内容、精方法细手段和精制度细考核加强税收征管，取得了明显成效。2009年1月，该局共组织收入738万元，同比增收446万元，增长152%，当月申报率和入库率均达到100%，税收执法过错率为0，实现了税收管理从单纯任务向征管质量效率双向提升。

　　精结构，细化管理对象。根据不同的纳税对象，建立匹配的业务流程，按照一般税源、异常税源和重点税源实施分类管理，根据区域性实行细化分级、分行业管理。

　　精服务，细化服务内容。借助信息化手段拓宽服务工作平台，认真推行首问责任制、限时服务制、领导值班制、服务意见反馈制、执法责任追究制和一次性告知制等诚信服务制度，做到“常事快办，急事即办，特事特办”，通过提醒服务、限时服务、预约服务、承诺服务等服务举措，突出服务的主动性。

　　精方法，细化管理手段。积极做到以税收分析为前提、以税源管理为重心、以纳税评估为手段和以信息化手段为依托，定期组织开展税源分析，对重点税源重点监控，分行业建立预警值，日常评估和重点评估相结合等方法细化到税源管理的各个环节。

　　精制度、细化考核指标。建立综合考评体系，坚持CTAIS自动考核和征管质量“六率”考核并行，综合目标考核与单项工作考核并用，认真执行目标管理考核与执法过错责任追究制度，细化税收征管质量及效率考核指标，建立科学、客观、公正的考核指标体系和绩效考评机制，促进税源管理工作水平提高。