[容 县]农信社以新举措促业务跨越发展

  2008年底，容县农村信用合作联社存款余额22.6亿元，比年初增加3.98亿元；贷款余额14.01亿元，比年初增加2.40亿元；不良贷款占比8.16%，比年初下降2.27个百分点。今年，该社按照“解决三大问题，注重三项整治，立足三大改变，实行三个论证”的工作思路，奋力开创业务科学发展、和谐发展、跨越发展的新局面。

　　一是解决三大问题。即解决深化改革、小富则安、形象实质性提升三大问题。从三个方面下功夫：在加大深化改革力度，增强发展意识方面下功夫。各项经营工作围绕三年监管达标升级指标来开展，也就是：监管综合等级5A級，资本充足率达到4.02%，不良贷款率控制在14%以下，贷款损失拨备额达4328万元，拨备充足率为26.3%；在破除“小富则安”思想，增强进取意识方面下功夫。在思想上，坚持发展才是硬道理，开拓创新，锐意进取。在行动上，分秒必争，加快发展，缩短差距，争取主动。在业务上，明确目标，各基层社要对今年联社的下达各项工作目标进行深入研究，制订具体实施方案，齐心协力，与时俱进，勇往直前，努力完成今年各项工作目标任务；在解决形象实质性提升问题，增强形象意识方面下功夫。加强对员工的业务培训，做到一线员工全员到位，所有培训进行考试，考试成绩列入绩效考核当中。开展“争当岗位能手”和“争创精品网点”活动，大力提高服务质量和服务水平。扩大宣传活动，扩大农信社的社会影响力，提高社会对农信社的认知度和信任度。

    二是注重三大整治。即整治网点“脏、乱、差”，整治员工“软、懒、散”，整治信贷员“吃、拿、卡、要”。从三个方面下功夫：修订《文明优质服务实施办法》，继续扩大文明礼仪服务培训班；对网点的“脏、乱、差”和员工的“软、懒、散”加大明查暗访力度，对有客户投诉、上班迟到、纪律散慢等现象的员工，按月按季进行培训学习、待岗，学习期间只发生活费；出台《农信社工作人员五项禁令》，对于违反五项禁令者，将视情节予以组织处理、纪律处分，直至撤职、开除。

    三是立足三大改变。即改变审批权限的复杂性和延时性，改变员工的考核办法，改变员工的工作作风。从六个方面下功夫：出台《费用管理暂行办法》，增强增收节支意识，强化费用管理，加强检查；进一步完善的援信援权制度，扩大援信批准权限；实施“三工并存，动态考核”的考核办法，对内勤、外勤、管理人员业务与绩效挂钩考核，“半年一公开，全年一公布”，按4:5:1的比例划分“优秀、合格、试用”等级；压缩外勤人员，确保内勤人员的配备，提高外勤人员创收额度，提高办理柜台业务的效率；出台新的薪酬激励机制，鼓励“多劳多得”，根据个人业绩、考核情况实行按劳分配，适当拉大联社领导与中层干部工资收入距离，拉开中层干部与员工工资收入距离，拉大薪酬分配档次，调动员工工作积极性；改变员工工作作风，增强“服务、责任、创新、效能”意识，实行“一级抓一级，级级落实责任”的问责制。

    四是实行三个论证。即实行以业绩论英雄，实行外防内控，实行构建和谐信合。从三个方面下功夫：坚持以业绩论英雄是农信社快速发展的保障原则，鼓励更多的英雄为农信社事业发展作出更多的贡献；继续把案件专项治理工作作为长效机制抓好，坚持做到业务发展和案件防范两手抓，两手都要硬；深入开展“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”四好班子建设活动，做到团结奋进，开拓创新，艰苦拼搏。采取切实有效措施解决广大员工最关心、最直接、最现实的利益问题。