平南县法院在开展领导干部“公开大接访”和“领导干部下访”活动中,不断畅通信访渠道,变当事人上访为法院领导和法官下访,方便群众询问,努力化解矛盾纠纷,维护了社会稳定。
该院党组专门召开会议,对近年来重信重访的21件案件,认真调卷查阅,查清案件的事实及造成上访人重复信访的原因,全面摸清重点涉诉信访人员情况,制定了有针对性的工作措施。严格按照“四定一包”工作模式,实行领导包案,即每一件可能上访的案件都明确一名院领导包案,一级抓一级,层层抓落实,采取带案下访、邀请执法监督员旁听审案等措施来解决问题。老上访户杨某,因对法院拍卖其房产的判决不满,多年来一直到处上访。法院纪检组组长潘声贤和两名法官下访到杨某住处,在了解其不服判决案件的来龙去脉后,真诚地征求其对案件的处理意见,并和同去法官一起为其捐助了300元钱,帮助他解决生活上的困难。杨某对法院党组表示衷心的感谢,并表示相信法院……
该院十分注重以调解或和解的方式解决问题。在县债务管理局申请执行胡某借贷纠纷一案中,执行法官充分运用换位思考、利弊权衡等多种调解方法,先后几次对当事人进行耐心的调解,终于促使此件十余年的欠款积案得以和解执结。此外,对当事人所提出的问题,均耐心细致地给予答复和解释,即使遇上不能立即予以答复的情况,也尽量进行详尽的解释并安排相关部门及时答复,尽可能让情绪激动的来访者满意而归。到目前为止,该院已对9件上访、重信重访案件进行了妥善处理,当事人对处理结果均表示满意。
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