港北区为了便于倾听群众的呼声,及时解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,从7月上旬开始,“区委书记大接访”活动深入到了乡村群众家门口,受到了群众的称赞。至目前,该区“大接访”共深入乡村8次,接待来访群众207人次,受理案件69件,当场解决问题8件。
“群众有呼声,我们有回应,”这是港北区对群众来信来访工作的宗旨。该区区委书记覃黎魁说:“我们到一线去接访,既方便了群众,提高了办事效率,又缩短了我们跟群众心与心之间交流的距离。”
该区根竹乡新民村村民陈富礼,是“大接访”到乡里开展活动当天的头一个接访对象,他有1.5万元工程款被福建一老板拖欠了两年多没得到兑现,希望党委、政府帮助协调解决。经过了解情况后,港北区有关部门和根竹乡党委、政府立刻作出答复,表示尽快帮他催回被拖欠的工程款。陈富礼对处理意见非常满意,他说:“区党委、政府来到我们家门口接访,驱除了我们胆怯的心理,敢把心里话大胆地说出来。这个做法群众是很赞成的。”的确,只要心与心之间没有距离,在交流中对方就敢说真话、说实话。港北区区长曾海燕在港城镇接访时,头一批对象是该镇樟村的5名群众,他们反映的是山地纠纷问题。据了解,在此之前,这些群众也曾经到过上级有关部门反映情况,但由于有心理压力,他们所陈述的内容不够详全,给调解带来了难度。这次到了他们家门口接访,减轻了他们的心理压力,使他们敢放开胆子讲,把事情的前因后果如实地说了出来,使案情得到明朗化,最终给了他们满意的处理意见。
“到一线去接访,既然能使群众满意,那我们就会坚持做下去。”覃黎魁说。如今,港北区已经制订出相关的下乡接访方案,把人员分成三个接访组,每组组长都是主要领导亲自担任。根据方案规定,今后,各组都要定期或不定期深入到乡村进行接访。
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