[钟山县]把“管理就是审批”转变为“管理就是服务”

    钟山县用活用好继续解放思想大讨论活动学习成果，切实增强为民服务意识和大局观念，着力打造优质政务服务环境，进一步提高服务质量与效率，为企业发展创造良好的服务环境。

    该县在继续解放思想大讨论活动中，针对部分窗口单位服务意识不强、办事效率不高，存在有“中梗塞”影响投资环境的突出问题，集中力量抓好政务中心建设，打造“政务服务平台”，把原怡桥宾馆改造作为该县政务中心办公地点，将全县有审批项目权的34个单位进驻政务服务中心集中办理审批业务，把“管理就是审批”转变为“管理就是服务”，积极推进重大项目联办联审、保姆式服务，对全县各职能部门行政审批和办理事项以及工作职能进行全面调研和清理，对交叉重复和职责不清的审批事项进行重新明确，实行阳光操作。同时制定完善和下发了《钟山县政务中心管理暂行办法》、《钟山县政务中心管理规章制度》、《钟山县政务中心办事指南》等相关制度，不断规范政务中心工作秩序和服务职责，树立良好的“窗口”形象。该县政务服务中心各服务窗口和工作人员通过继续解放思想，由以往的等申请人上门的被动服务变为亲自上门为申请人解难、分忧的主动服务，个个都鼓足干劲，主动为群众、投资者服务，为企业发展创造良好的服务环境。如该县环保部门针对群众反映的一些企业排污影响生产生活的热点问题，把处理企业排污工作任务分解到股室、责任到个人，明确问题处理时间，并主动深入到这些厂矿企业现场办公，与企业主协调解决群众反映的问题， 帮助企业完成污染物减排任务和节能降耗的目标，受到了企业和群众的好评。今年头5月，全县共引进新项目20个，合同投资总额55728万元；到位资金50136万元，同比增长34.49%，其中续建项目到位资金35060万元。