[兴宾区]国税局抓整改 求长效

　　整洁的办公环境，规范的服务用语，高效的办税效率，融洽的征纳关系……走进来宾市兴宾区国税局办公楼，缕缕文明之风迎面扑来，让人耳目一新。

　　在作风效能建设中，兴宾区国税局认真查摆问题并采取措施切实整改。局党组成员、各部门都围绕本单位、本部门在机关效能和党风廉政建设方面存在的主要问题，进行认真查找。通过开通投诉电话、设置投诉意见箱、在互联网设置投诉邮箱、开展局长接待日活动、召开税企座谈会、特邀监察员座谈会、党组民主生活会、各支部民主生活会、发放征求意见和建议调查问卷等，共征求到纳税人以及社会各界六个方面18条意见及建议。针对这些意见和建议，分别召开党组会、效能建设领导小组会议，进行深刻剖析，查找存在问题的原因，研究制定全局整改方案，并将每一项整改措施进行分解，明确责任部门和完成时间，落实具体责任人，跟踪督促检查完成情况。

　　为使整改措施得到落实，长期生效，全局坚持对干部的工作纪律、仪容仪表、服务态度、环境卫生、办事效率、各项工作的落实情况进行严格的监督和检查，对违反制度和规定或工作达不到要求的不许过关，并实行限期整改，整改仍达不到要求的，对相关责任人除责成其作深刻检讨外还要扣发岗责奖。

　　整改中，该局狠抓以下几个环节：

　　——优化办税流程。对办税环节化繁为简，并实行一事办结制，从接收纳税人的办税资料后，由本局干部负责全程办理涉税事宜，不让纳税人跑上跑下找人办税；

　　——设立A、B岗。在各业务部门岗位均设立A、B岗，每个工作日各部门都安排值班人员，让纳税人随时到来都有人帮助办税；

　　——制度落实到点到位。在落实首问负责制时实行全程导税，对办税事项限时办结，各个工作环节有刁难纳税人或违纪行为的，严格实行责任追究制；

　　——让纳税人缴明白税。公开相关的纳税事项，把纳税人有知情权的税收政策等办税事项全部给予上墙公布；

　　——完善“四牌两栏”。通过设置工作人员工作胸牌、桌面岗位牌、人员去向牌、岗位职责牌和政务公开栏、工作人员身份公开栏，向群众公开岗位职责和办事程序，方便纳税人联系和接受群众监督。

　　通过整改，该局工作作风有了明显改进，办事效率有了明显提高。今年以来，该局组织税收收入比去年同期增收1665万元，增长39.15%。