[荔浦县]把“四级服务网络”办成“民心工程”

　为办好群众身边的事、办好贴近群众的事、办好群众关心的事，让群众得到实实在在的利益，荔浦县积极探索服务基层、服务群众的有效途径；并在县城成立政务服务中心，在各乡镇成立群众事务受理中心，在村级成立服务群众工作站，在自然村屯设立服务群众工作点（工作员），实现了便民服务“零距离”，深受群众欢迎。

　　该县政务服务中心是直接为群众办理涉及多个部门行政项目的“一站式”服务中心，入驻有工商、税务、建设等11个部门的工作人员。乡镇群众事务受理中心把涉及群众办事的窗口单位统一集中在一个大厅内，或把窗口单位集中安排在一楼分设的办公室办公，为群众办事提供便利。村级服务群众工作站设有岗位监督公示栏、去向告知牌，站长及成员由县乡下派的新农村建设指导员和村级干部担任，组织实施法制宣传、矛盾排查、纠纷调处、公益性事业等工作，以及及时应对突发性自然灾害等。自然村屯服务群众工作点的工作员由分管片的村干部、村民小组长或由群众推荐的威望高、协调能力强、致富能力强的党员担任，除了负责辖区内公益事业的组织协调、法律宣传、纠纷调解、文明新风倡导、群众意见收集并及时向上反映外，还组织开展各种种养技术培训。

　　“四级服务网络”的建立运行，促进了荔浦县机关干部工作作风的转变，融洽了党群干群关系，促进了稳定和发展。今年4月，该县新坪镇安民村上苏屯与官岩屯因安葬问题引起争议，有群体械斗的苗头。镇里接到屯里的汇报后，及时派相关人员赶到出事点，通过一番耐心细致的思想工作和调解，避免了一场群体性械斗事件的发生。双江镇双安村75岁的余老伯符合办理低保的条件，但不知道如何去办。村服务群众工作站工作员了解情况后，热情为他办好证再送到他的手上。

　　今年以来，荔浦县“四级服务网络”共调解各类纠纷228起，办理土地审批手续398件次、林业审批手续437件次、农机年审手续657件次，发放救济粮1.26万人次，共111.7吨价值31.27万元，为群众办其它好事实事2560件次。