畅通为民服务“绿色通道”
针对群众“相信专家、需要专家”的实际,灵川县以“整合社会资源、发挥人才优势、服务新灵川建设”为主题,依托县、乡、村、屯四级群众工作中心服务平台,以专家服务团为载体,为广大群众提供快捷有效的服务,开辟群众与专家联系的“绿色通道”,有力地推进了社会主义新农村建设。
一、凝聚专家资源,搭建服务平台。该县通过整合资源,组建了由农业、法律、医疗及乡土4个专家服务队组成的专家服务团。农业专家服务队由粮食、水果、蔬菜、农药、化肥、种子、渔牧、林业和农机等方面的专业人员组成;医疗专家服务队由医疗、预防、保健等方面的专业人员组成;法律专家服务队由民事、行政、刑事、司法等方面的专业人员组成;乡土专家服务队由乡村技术过硬、影响力大、群众信誉度高的各类能人组成,特别注重把“提子支书”、“草莓支书”、“养猪支书”、“流通支书”等“双带”能力强的村“两委”带头人选进专家团,以充分发挥农村基层组织的战斗堡垒作用。目前,县乡两级专家共235名,在专家团中还特别从桂林市高等院校、农业、科技等部门聘请专家作为顾问。
二、结合农村实际,明确服务内容。专家服务团在开展活动中,始终坚持突出“三个围绕”:一是围绕市场需求和群众需要,向群众提供政策、科技、文化、卫生、法律等方面的服务,为群众解惑答疑,解决具体困难和问题,为群众提供致富信息、传播市场信息、拓展营销渠道、开辟增收门路,解决群众的实际生产、生活困难;二是围绕推进农业产业化和农民增收开展专业咨询和服务,推进农业的产业化经营,不断提高农业劳动生产率,提高土地产出率;三是围绕新型培养农民和产业工人,加大培训有文化、懂技术、会管理的新型基层人才,提高广大群众的科技文化素质,培育大批新型的生力军。特别是“乡土专家”把自家的责任田、果园、菜园、养殖场当作示范课堂,开展结对帮扶,让广大农民看得见、摸得着、学得会。灵田乡乡土专家、优质梨种植大户廖剑锋积极发挥其作用,带动村民把优质梨培育成灵田村的一项主导产业,把乡亲们带上致富路。
三、创新工作机制,增强服务效果。专家服务实行预约委派、点名调配制,群众首先按自己的实际需求,本着就近、方便的原则,向四级群众服务工作机构之一提出预约申请。县乡两级群众服务工作机构根据群众需求的轻重缓急和专家团成员的资源状况,派出专家,或者在征得专家同意的情况下,由专家与群众直接对接。针对群众需求,专家团主要以集中活动、现场指导、登门咨询、电话交流、信件沟通等五种形式开展。自专家服务团成立以来,共举办各类知识讲座150多场次,开展各类服务活动150多次,服务群众8200多人次,发放各类资料6.5万份,培训农村党员群众19500多人次。
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