［马山县］农行马山县支行创新方式服务县域经济

 
　　 2007年以来，农行马山县支行坚持"面向三农，服务县域"的市场定位，创新方式，优化金融服务，全力支持了县域社经济又好又快发展。 

　　 一是创新服务理念。该行充分发挥自身拥有的网络、专业、产品优势，以市场为导向，以客户为中心，积极支持农业特色优势产业、龙头企业、企业集群和农产品原料基地建设，推进农业产业结构调整。

　　二是创新服务产品。该行成立金融产品营销开发领导小组，抽调了一批业务骨干，遵循市场细分、适销对路、风险可控、服务便捷的原则，对个人贷款和住房贷款等"产品"进行改造、嫁接，结合新农村建设实际，积极开发支持农业产业化发展、农村劳动力转移、农村基础设施建设、农村消费等领域的信贷新产品。

　　三是创新服务方式。该行细分客户，结合其信用状况、经济条件等，积极改进担保贷款方式，推广多领域、多层次、多形式的担保和信用共同体。并推行客户经理制，实行包村、挂组、联户、驻企业，为客户提供 "一站式"服务和"零距离"营销服务。

　　四是创新服务手段。该行积探索商业汇票承兑、银行承兑汇票贴现、保函、项目贷款意向书与承诺函、委托贷款等新业务，切实解决客户和中小企业贷款难问题。

　　 五是创新服务机制。该行积极打造诚信环境，以国家宏观调控政策、产业政策和区域产业布局为导向，建立信贷支持产业项目库，逐步形成完善的信贷准入与退出机制，前移风险防范的“关口”。