“‘农民点菜、银行配餐’，‘缺什么补什么、用什么学什么’”，这是农行马山县支行为了提高县域金融知识普及率，创新农民金融理财培训辅导的工作方式，备受广大农民的欢迎。
在社会主义新农村建设中，县域尤其是山区农村的农民，期盼了解金融产品和日常金融业务操作常识日益迫切。针对这一新特点，今年以来，农行马山县支行依托专业、网络优势，在抓好全员综合素质培训的基础上，由支行综合业务部牵头，以网点主任、部门经理、客户经理为主体，分片包乡包镇，利用移动手机、固定电话、网上邮箱等载体和拉家常、发送短信，对偏远山区农村入户培训辅导。
为重点做好山区农民期盼的几方面的金融知识理财培训辅导，该行还组织信贷客户经理，帮助重点客户开辟经营领域，提供信息服务，随时解决他们提出的金融问题。到5月底，该行发放的涉农贷款余额占贷款总余额的九成。
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