在开展开放创新大讨论活动过程中，隆安县华侨经济区结合自身的实际情况，以招商引资和项目建设为重点，进一步建立健全服务机制，提高项目服务水平。一是执行项目服务公示制。把项目挂点领导、干部的姓名、职务、联系电话号码、服务内容、服务时限以及项目每天进展情况上墙公布，让业主、职工参与监督，互相监督。二是执行项目服务过失追究制，项目挂点领导、服务干部在服务项目过程中因过失行为影响项目推进，视情节轻重追究责任，并相应扣除年终奖金。三是执行服务效果等级制。将服务效果分为：优、良、一般、差四个等级，根据服务效果等级挂钩年终奖金。四是执行服务投诉淘汰制。因服务工作不到位，不及时，有客户投诉，全年累计达到12次，给予停职调离岗位。五是落实“四个一”项目联系工作机制。挂点领导和服务小组每天到项目现场至少一次；每天与业主见一次面或通一次电话；每天相互通报项目建设情况一次；确保项目建设每天都有一点新变化，为推进项目建设和确保企业按时竣工投产创造条件。(华经)
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