本网扶绥讯 扶绥县地税局深入推进为民服务创先争优活动常态化长效化,着眼于加强党的执政能力的先进性建设,突出“为民服务创先争优”主题,积极开展“三亮三比三评”活动。一是大力推行“三亮”,提升地税形象。在纳税服务窗口设置岗位卡,要求窗口人员佩戴胸牌上岗,多渠道展示纳税服务人员的职责身份;通过网站、触摸屏、公开栏等方式,公开办税大厅服务用语、服务承诺、岗位职责、征管流程、收费标准;接受群众监督评议,促进干部职工践行承诺。 二是开展"三比"活动,优化办税服务。充分利用“青年文明号”服务品牌,组织“流动红旗”、纳税服务之星、服务标兵等评比,比技能、比作风、比业绩。三是认真组织"三评",提升纳税人满意度。通过召开民主生活会,干部职工对照公开承诺和岗位要求,查找自身问题和不足,明确各自努力方向和争创目标;通过发放群众评议调查表、网上评议等形式,让纳税人及时、简便地对服务人员的工作质量、服务态度进行评价。
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