芮城银监办引导农信社“五个服务”助推县域经济发展

　　今年以来，芮城银监办引导芮城农村信用联社落实银行支持实体经济发展的要求，通过“坚持真心实意，坚持真抓实干，坚持真金白银”，实现了经营转型的新突破，内控管理的新加强，业务发展的新跨越，服务水平的新提升和服务三农的新作为。截至2014年10月末，各项存款净增4.25亿元，各项贷款累放9.2亿元，其中小微企业累放5.7亿元，助推县域经济持续发展。

　　加强内部建设，提供对等式服务。芮城银监办督促芮城联社按照专业化经营需求、城区社对等服务城镇居民和个体工商户、农村社对等服务农户、联社公司部和小微企业部对等服务县域较大型企业和小微企业，在建设“精品网点”、打造“靓丽窗口”的同时，创建“办贷大厅”、阳光办贷、流水式操作，形成了标准化、快捷化的“信贷工厂”模式，使广大客户贷得上、贷得畅、贷得足，基本解决了困扰多年的“农户贷款难”问题。

　　推进惠农工程，提供普惠式服务。芮城银监办要求芮城联社围绕县委政府农村经济工作规划和国家级生态文明县建设标准，提升惠农实效，按机构、客户经理划分区域，建立营销服务台账，逐村、逐社区、逐企业、逐市场开展宣传、调查、评级授信、插牌服务，实现了全县信用社金融服务全覆盖。实施了农村信用工程、基地建设工程、龙头带动工程、三社联动工程、设施农业工程和青年创业工程等六大惠农工程，在创建信用乡镇、信用村、信用农户的基础上扩充“信用市场”，为2.46万农户提供了信贷服务，支持了“设施蔬菜”建设，围绕省政府“百万棚设施蔬菜行动计划”发放贷款3710万元，支持播种面积2106亩，设施蔬菜农户1609户，蔬菜农民专业合作社3家，带动规模经营户150户;支持了县域内22个能够带动农民增收的农业龙头企业扩大生产，发放贷款7200多万元，中小企业贷款达到3.8亿元;支持了30个“一村一品”专业村发展生产，发放贷款2190万元，服务农户568户;支持了386名农村青年、返乡农民工和大学生创业，发展规模化种养殖，使他们成为农村经济发展的中坚力量。

　　顺应市场需求，提供特色式服务。针对基层“三农”日益多元和强烈的金融需求，该办要求芮城县信用联社对偏僻乡村设立“信合便利店”和“流动银行”，设立“阳光信贷宣传栏”，公布服务承诺、服务项目、贷款利率、包村信贷员姓名、联系电话等，提供定时、定点服务;对农民工等特殊群体，“追农进城”提供人性化、个性化服务;对资金归社率高、贡献大的客户，建立档案，实行“名单式”服务，由机构负责人和客户经理包户、定期回访，提供贵宾式服务和服务渠道直通化;对获得信用等级的农户，给予利率、手续、额度等政策优惠，全面惠及产业链末端的广大农户，搭建帮农致富平台。

　　加强业务创新，提供品牌式服务。创新是银行提高竞争力的核心。因此，芮城银监办要求信用联社按照“因地制宜、迎合需求”的原则，开发推出了“福农贷”、“商户通”、“工薪贷”、“农村个体经营户贷”等实用性强、生命周期长的金融新产品，使芮城联社的信贷产品达到17种，基本涵盖了城乡居民、社会各界、各行各业的各个领域和融资需求，对接经济发展战略，合理把握信贷增量和投放重点，将国家宏观调控和县域产业结构调整政策纳入长期战略规划和年度经营规划，实现信贷政策与经济发展的统一，尽量满足实体经济的需求。

　　加快农村基层金融服务便利度建设步伐。围绕日益多元化金融服务需求，银监办要求以农村为主要服务阵地的信用社提升服务质量和专业化水平、优化网点布局。目前，信用社在乡镇设置的标准化服务网点达到25个，自助银行设备达到27台，POS刷卡机具279台，助农取款机196台，使众多老百姓足不出村就能享受到银行机构提供的方便快捷服务。