今年以来,北流市政法部门借鉴外地经验,积极探索行政调解、人民调解、法院调解三位一体的工作机制,对道路交通纠纷推行“一站式”联动调解,有力推动了纠纷的化解,促进了社会和谐。
今年4月,北流市成立道路交通事故损害赔偿调解委员会,全面负责全市道路交通事故损害赔偿调解工作。随后,市公安局交通管理大队道路交通事故行政调解室、市道路交通事故人民调解委员会、市人民法院交通巡回法庭和市道路交通事故保险理赔中心正式挂牌,进驻北流市交警大队。
根据“一站式”调解的工作流程和方法,在道路交通事故发生后,如现场无法协商解决的,由交警部门告知当事人可以选择市交通管理大队道路交通事故行政调解室、市道路交通事故人民调解委员会、市人民法院交通巡回法庭进行调解,同时调解部门即时通知保险公司工作人员到场协商、办理理赔事宜。对交通事故成因、责任争议较大的纠纷,由交警部门根据现场勘验的情况,制作事故发生的三维图,在调解地点向各方展示。对陷入调解僵局的纠纷,当事人可以再次选择调解方式和调解人员。对于无法调解的纠纷,北流市人民法院交通巡回法庭当即立案受理,及时开庭审理作出判决。
通过“一站式”调解模式,半年来北流市已成功调解289起道路交通纠纷,“一站式”调解模式成为化解纠纷的便民平台。与此同时,北流市法院受理的道路交通案件同比也大幅下降。
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