梧州以改革推动审批提速

　　近日，在梧州市公共资源交易中心，广西梧州高端不锈钢制品轻工园区基础设施项目工程总承包项目顺利完成招标，该项目将进一步完善该园区设施，提升承载力和吸引力。为做好项目招标的服务保障工作，该市公共资源交易中心安排专人对接、提前介入、靠前指导、主动服务，打造统一规范、便民高效、阳光透明的公共资源交易平台。今年1-9月，全市共完成交易项目1404宗，交易金额151.6亿元，为市财政节约资金2.55亿元，其中工程建设项目533宗，交易额89.77亿元，节约资金1.79亿元。

　　这是梧州市进一步深化行政审批制度改革带来的积极成效。今年以来，该市通过提效率，抓创新和树形象，推动行政审批效率再提速，更便捷群众服务。在营商环境指标第三方评估中该市跃居全区第二，实现217项、57%的事项审批效率达到粤港澳大湾区主要城市水平，322项、89%的事项审批效率达到或超过区内水平，群众满意度达99%。

　　注重提效率，让群众服务更便捷。该市以“对标先进、又好又快”活动为抓手，在“减环节、减时限、减材料”上下功夫，让审批服务事项办理跑出加速度。深化改革提速，出台《企业投资项目承诺制直接落地改革实施方案》，推动投资额超228亿元的25个项目快速落地。营商攻坚提速，通过整合资源、充实队伍、引进设备、强化培训、电子申报5项措施，实现0.5个工作日全流程办结，推动该市新增市场主体同比增长13.97%。智慧服务提速，多方筹集资金200多万元，在政务大厅、产业园区、城区网点打造三级“24小时自助服务区”，实现出入境、不动产等领域1400多个事项自主申报和查询打印，推动审批服务快捷办、不打烊。

　　注重抓创新，让群众服务更优质。该市在“一窗办、跨省（区）办、云端办”上下功夫，让审批服务事项办理实现“新突破”。以“一窗通办”为突破口，20个部门联合打造“一窗集成”审批服务，全新编制“一窗通办”套餐120个、项目清单362项，全科受理事项878项，目前已办结事项2.6万多件，按时办结率100%，实现群众办事由“找部门”向“找专窗”转变。以“跨省（区）通办”为突破，与广东多地深化区域审批融合，创新推进市场主体登记注册、养老保险关系转接等40项服务事项异地可办，实现两地群众由“来回办”向“就地办”转变。以“云上通办”为突破口，邀请144家中介机构、150多家单位企业入驻网上“中介超市”，创新推动线上采购模式，采购周期由2周缩至1日完成，仅半年即成交服务合同78单、服务金额361.97万元，实现中介服务由“分散找”向“云上查”转变。

　　注重树形象，让群众服务更满意。该市在“学、作、评”上下功夫，让审批服务事项办理实现“零投诉”。重在学习强素质，学习大湾区改革先进经验，组织窗口人员开展“一窗通办”业务大比拼、“改革加油站”政策培训，培养全科型岗位人才。主动作为强担当，到一线协调解决审批问题150多个，有力服务广西（国家级）应急医疗物资保障梧州基地等30多个重大项目建设。严在考评强监管，出台《政务服务“好差评”实施细则》，将窗口人员的服务态度、工作纪律等纳入星级评定考核体系；坚持“121”巡查工作法，即1名业务部门班子成员带队巡查、每日2次日常巡查、每月1次暗访互查，今年以来现场纠正问题65个、通报问题9个、完成问题整改23个。