科学规划,克服旅游开发中的急功近利和无序状态。要根据当地的经济实力和资源状况,扬长避短,突出优势,制定科学、合理的县域旅游发展总体规划,使当地的旅游资源得到有效保护和有序开发,推动旅游产业步入健康发展的良性轨道。
创建县域旅游品牌,走品牌化发展之路。县域旅游品牌化发展是提高县域旅游竞争力的必然选择,是树立良好的县域旅游整体形象的重要举措。县域旅游品牌的成功创建离不开优质的旅游产品、高素质的旅游服务人员、良好的旅游环境、持续的旅游营销等因素。要发挥政府的主导作用,对品牌进行正确的定位;围绕品牌整合旅游资源,强化旅游企业的品牌建设;借助广告、网络等进行有效的、持续的旅游品牌营销,树立良好的旅游整体形象;增加旅游品牌的文化内涵,提高品牌的文化价值个性,增强品牌的吸引力。
积极吸引社会资金,改善旅游投资结构。发展县域旅游产业,道路、景区建设等基础设施和旅游设施的建设与改善、旅游品牌的宣传与营销等等都需要大量的资金投入。由于现阶段我区县域经济的造血功能还普遍偏弱,因此,“争取国家给一点、地方财政拿一点、民营与私营企业投入一点”,应当是目前条件下比较有效的融资途径。政府可以通过争取国债资金项目等途径解决旅游地道路、交通等基础设施的建设;根据“谁投资谁收益”的原则,通过政策鼓励与引导,吸引民营和私营资金投资旅游,以解决景区、景点建设和旅游接待设施建设投资不足的燃眉之急。
加强县域间的旅游交流与合作。各县域要打破自我封闭、各自为战的局面,实行开放、联合、互补的经营策略,加强县域之间的交流与合作。政府牵头和组织旅游项目投资、旅游交通、旅游产品开发等方面的合作;依托特色资源,推出特色旅游产品和路线,形成县域旅游圈;加强政府间、企业间、政府与企业之间的交流,建立信息交流机制,实现旅游信息共享;开展联合促销,提高县域旅游的整体形象和吸引力。
重视县域旅游人才的培养。优质的服务是吸引旅游者的重要因素。而优质服务需要有优秀的旅游人才。要制定优惠的政策吸引外来人才,留住优秀人才;要加大对从业人员服务意识和服务技能的培训力度,提高从业人员的业务素质;通过各种途径为县域旅游发展培训旅游管理人才;加强县域间的旅游人才培养合作,相互学习和提高,解决人才短缺之急。
(作者系广西大学商学院旅游管理系副教授,旅游管理专业硕士生导师)
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