关爱农民工，勿因“事小”而不为

　　日前，在杭州举办的首届中国农民工信息化论坛公布了一份《2006年中国农民工满意度报告》。通过对北京、广州、天津、湖北等地的5000名进城务工人员的调查，结果显示浙江是最让农民工有家乡感的地区之一，在浙江工作的农民工，有54%的人表示愿意在此长期居留，这一比例要远远高于其他地区的13%~37%。报告还显示，眼下农民工最不满意的项目是文化生活和子女教育。

　　能够让农民工愿意在此安家，浙江的经验更多在一个“细”字上。近年来，浙江省在建立民工学校、民工医院，保障民工民主权利等方面做了很多探索，现在温岭、绍兴等地的农民工子女都可规范入学，杭州市出现了专门为农民工服务的收费低廉的民工诊所……这些措施不只致力于从农民工的社会保障等方面提高他们的福利，更是从生活的点滴入手来提供最人性化的关怀。

　　由于此次调查只涉及部分城市的部分人群，因此不能表明浙江就一定是在关爱农民工方面做得最好的。但是他们的细致，确实给了更多城市管理者有益的启发。随着这份国内首份农民工满意度报告的出台，我们可以看到，社会对农民工的关注已经不再仅仅限于讨薪、就业等基本的生存问题，这一群体更细微的喜怒哀乐正逐渐被表达出来。

　　从上世纪八十年代起至今，农民工这个词汇的内涵和外延发生了很大的变化。同其父辈相比，新生代民工来到城市不再只是为了赚些银两回家盖屋养子，他们更向往现代化的生活方式，对尊重、平等和社会承认有更多企盼，并且他们真正希望能够在城市里扎下根，过上“城里人”的日子。这种复杂的情感和细微的需求，无疑对城市的管理者在为他们提供公共服务和制定政策时提出了更高的要求。

　　应当看到，近年来，方方面面为改善农民工待遇做了很大的努力，农民工在享有技术培训、工资待遇、权益维护、医疗保险等方面都有了比较明显的改善，其满意度也在逐年提高。而同时，往常一些极易为人们所忽略的“小”的问题亦随之凸显：妻儿来投奔自己，却不知在何处安家；孩子要上学了，又不知该送到哪里；文化生活匮乏，收工后一群人集体无聊；想做点小买卖，却总要和城管玩“猫鼠”游戏……这些问题虽然不及生存之沉重，却也在侵蚀着他们生活的希望和对城市的信心。群众利益无小事，从这个简单的道理出发，哪怕仅仅是农民工无处洗澡这般“小事”，都值得管理者们认真地对待并解决。

　　城市的发展离不开1.2亿进城务工人员，为他们服务让他们更好地留下来，既是城市的责任也是其发展的内在需求。城市管理者在系统地推进落实一系列关于农民工的工资待遇、社会保障等事宜的同时，更要细心地了解他们彼时最急迫的难题，最灼人的疼痛，给予其更多家人般的关爱与尊重。这不只体现了一个城市开放的胸怀和友善的态度，它也将会从农民工这个“家庭成员”身上得到更多的回报。