“现在好了,只要打一个电话,办证和年检都不用出门就有工商所人员上门办理,我们既能节省时间,又能节约路费,真的太方便了”。3月24日,隆林各族自治县德峨乡弄杂村三队的个体户杨金红在接过工商所工作人员上门办理好的证件后,喜不自禁。这种主动上门为群众服务、深受群众好评的“流动工商所”,是该县工商局推行执法与服务相结合工作模式,实现工商所职能进社区、进村屯的一个缩影。
今年以来,该局根据各乡镇的部分个体工商户分布在偏远农村地区,居住分散的特点,对工商所职能进行重新定位,积极转变执法理念,采取服务上门、现场办公等措施,进村屯为个体户办理年检、验照手续。该局通过电话联系预约、利用圩日现场办公、上门服务等方式,派出车辆深入所辖边远乡镇上门为个体户收集材料、填表、验照,办理各种证照。对那些文化程度低,不会填写表格的个体户,工作人员耐心地手把手教他们填写,在较快时间内帮助他们完成验照。此举不仅方便了偏远农村个体工商户办理业务,同时还节约个体户往返县城的时间和交通费用,节省了办事成本,提高了服务质量。截至目前,该局已经上门验照2512户。
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