“工作组接到所有各种社会纠纷信访案件，必须在两个工作日内开展工作，一般案件要求在5个工作日内办结。”梧州市长洲镇为快速协调处理各种社会矛盾纠纷，制定了综治“一站式”服务工作制度。该制度实施以来，该镇治安刑事案件同比大大减少，受到市民的好评。
长洲镇辖区重点工程项目多，矛盾纠纷多，社会治安相对复杂。对此，该镇大胆创新，建立一个快速反应社会治安综合治理协调中心，把司法、信访、综治、妇联、民政、土地等部门联合起来办公，设立调解室接待群众，实行综治、调解“一站式”服务，凡是来信来访及各种矛盾、纠纷均由该镇综治中心作出快速反应，妥善排查化解矛盾纠纷，把矛盾化解在萌芽状态。
据了解，由于该制度的实施，该镇上半年刑事案件和治安案件的发案率与去年同期相比，分别下降了8.73%和24.13%。另外，该镇今年上半年共排查矛盾纠纷92件，调解率为100%，调解成功率为96%。
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