新宁镇舍弃租金五万 获众满意一百

　　扶绥县新宁镇政府放弃5万多元的高额年租金，将临街门面改建成政务服务中心，既方便了群众，又提高了办事效率，实现了群众满意率100%的目标。

　　新宁镇是扶绥县城所在地。该镇政府办公楼底层有6间临街“黄金旺铺”。多年来，该镇将临街旺铺出租获取租金用以补充办公经费，年均租金收入5万多元。今年开展机关行政效能建设活动后，该镇以提高办事效率和群众满意率为目标，放弃高额租金，利用6间临街“黄金旺铺”成立了乡镇级政务服务中心。中心集中了国土资源所、规划所、计生服务站、司法所、民政办、信访办、综治办等部门，实行一个窗口对外、一站式服务和一条龙办理各种呈报审批手续。今年3月，该镇结合实际，进一步建立健全了《首问负责制》、《限时办结制》、《一次性告知制》、《服务承诺制》、《否定事项报备制》、《岗位责任制》、《文明用语制度》等，工作效率明显提高。

　　针对群众到镇政府办事的时间难以确定的情况，该服务中心窗口单位实行预约办理制度，无论是下班时间还是双休日和节假日，办事群众只要打个预约电话，窗口工作人员就会及时为其办理。

　　从此群众办事不再是群众等干部，而是干部等群众。该镇政务服务中心成立以来，共接待群众1200人次，为民办实事75件，为群众办理了各种证件315本，受理农村纠纷调处事件31起，发放退耕还林粮食补助款45万元，发放救济粮食1.2万公斤，发放优待金5万多元，发放各种民政物资867件（套）。服务中心成立至今，未接到一起群众投诉，群众满意率达100%。