在东兴市的发展中,旅游一直是当地的一个支柱产业,无论是地处中越边境的地缘优势,还是京族的民族风貌,都使得东兴在旅游方面拥有着自己先天的优势。随着中国-东盟自由贸易区建设的深入,中国与东盟的经贸合作逐步加深,东兴的边贸也日渐红火,作为边境城市的东兴也成为中越两国人员来往的主要陆上通道,这一系列的因素都为东兴的旅游业发展提供了资源保障。2007年,东兴市以创4A景区为核心,丰富旅游项目,并强化了旅游中的东盟元素,为东兴旅游发展打开了更广阔的市场。
多形式并举“热”旅游
东兴市充分挖掘旅游项目的拓展能力,加大了市内游线路组织、景点景区开发建设和入境游规范管理的工作力度,促使今年东兴市市内游和入境游得到较快发展。为了规范东兴市的入境游管理,今年4月29日开始东兴市对入境游客实行统一接送团管理等一系列措施,推动了东兴市旅游业快速发展。
同时,为了提高东兴知名度,吸引更多游客到东兴旅游,把东兴由游客过往通道变为旅游目的地,今年,东兴市还加强与周边城市合作,联手促销,实现资源共享、客源互送机制。主要促销手段有:一是采用电子促销网络,定期更新内容,努力提高电子网络促销率;二是采用“请进来”方式提高对公共促销媒体利用率,东兴市相继与中央、上海、台湾等电视台合作,对市内京岛、口岸等主要景点景区做了专项拍摄栏目制作;三是采用“走出去”方式寻找新市场的突破口,东兴市陆续组织相关人员前往江苏、上海、成都等大城市客源地参加中国国内旅游交易会、中国第八届西部博览会旅游交易会等宣传活动,并通过引导旅游企业对越南相邻城市进行较大声势的宣传促销,有力地促进了入境游的发展。通过入境游、市内游和持护照出境游的市场互补互促促销体系,东兴市实现了全方位拓展客源市场的多元化发展。同时,深入挖掘东兴旅游文化资源和中越友好往来历史,编写一套适合中越边境旅游的《导游解说词》和《越南旅游常识》小册子,进一步规范导游服务。
通过东兴市发展旅游的手段多元化,东兴旅游也取得了良好的成绩:今年上半年,东兴市共接待游客62.18万人次,与去年相比增长23.05%,其中市内游客55.85万人次,同比增长30.87%,完成全年目标任务数的58.79%,市内旅游收入达1.70亿元,同比增长22.36%,完成全年目标任务数的50.45%。出境游客3.92万人次,同比增长11.45%,入境游客达2.41万人次,增长23.66%,完成全年目标任务数的65.14%。旅游外汇收入304.05万美元,同比增长19.18%,完成全年目标任务数的50.42%。“五一”旅游黄金周期间东兴市各大宾馆出现火爆现象。作为东兴的核心景点,2006年,京岛风景名胜区接待中外游客达26万人次,今年1-8月到访的中外游客就超过了20万人次。京岛风景名胜区负责人表示,景区不仅吸引了区内游客,也吸引了来自四川、贵州等外省的游客,不少外省游客甚至自驾车辆组队来这里游玩。另外,京岛风景名胜区每年至少吸引5万多名越南游客。
大手笔创品牌效应
旅游景点的营造是东兴市旅游发展的重中之重。2006年,东兴市京岛风景名胜区成功成为3A景区,今年,东兴市再接再厉,决心加大将京岛风景名胜区创建成为4A景区的力度。在巩固去年的工作基础上,东兴市进一步完善京岛风景名胜区的旅游功能和接待服务设施建设。4月18日,在京岛风景名胜区隆重举行了东盟民族风情园暨京岛风景名胜区创4A级景区启动仪式。在致力按标准完善京岛景区的同时,东兴市也努力推进其他景点景区建设,2007年年初起,东兴市相关部门派人深入到竹山、口岸、白鹤园等景点景区进行调研,在掌握第一手资料后,东兴市计划通过业主出资或通过招商引资途径引导竹山以2A级、口岸以3A级、白鹤园以3A级为目标进行建设,目前,各项工作进展顺利,各景区均已完成项目可行性调查报告,竹山景区正着手与引资方进行洽谈,口岸景区已协同口岸管理部门着手计划聘请旅游专家前来规划建设,白鹤园景区已多次与业主进行沟通,基本上达成一致共识。
在景点景区建设管理上,东兴市重点加强对金滩、竹山、口岸及边贸码头、白鹤园等重点景区的管理,认真做好清洁卫生,配套设施、秩序管理等方面工作。另外,东兴市还建设了口岸、车站、旅游办证大厅,京岛等4个旅游咨询服务中心,修复了市区原有的6个旧旅游厕所,并新修建了3个厕所。目前,旅游地图广告牌、城市步行街等项目前期准备工作已完成,整个项目建设工作可于年内全面完成。
为凸显旅游的品牌效应,东兴市积极做好民族文化和东盟风情两篇文章,对旅游景区重点从三个方面入手开展工作:一是在规划定位上,主打“海滨风光”和“京族文化”两张牌,比照国内其它景区建设水准,形成亮点,突出本地特色。二是在景观质量建设方面,将通过市场化运作,大手笔投入资金,在绿化、美化、靓化上做文章,不断改造、增建和完善各类配套设施。这其中,金滩民族东盟风情园成为今年东兴旅游项目的重头戏。该风情园将汇集和浓缩东盟10国传统风情文化,将充分展示中华民族优秀的民族文化精华。让东盟的孩子们进入园内就能了解中国,两区域的孩子在此接触、沟通。同时,东兴市还将充分利用金滩的自然美景、清新的空气和洁净的海水,建设一流的别墅式酒店和度假庄园,把金滩东盟民族风情园建设成为中国和东盟商务交往和文化交流一个重要的平台。三是用服务促发展,以东兴市正在进行的“转变干部作风加强机关行政效能建设”活动为契机,加强队伍建设,强化以人为本的服务理念,以满足游客需要为标准,努力提高服务水平和办事效率。
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