广西旅游质监部门温馨提示

　　结合今年“广西旅游质量效益年”和“让游客满意在广西”活动的深入开展，在五一黄金周来临之际，广西旅游质监所谨向广大市民温馨提示：

　　一、仔细查验旅游公司的经营资质。消费者在选择旅游服务时，要选择持有行政主管部门核准具备经营资质的旅行社。出境旅游时，要选择持有国家旅游局核准具备出境旅游经营资质的国际旅行社。　

　　二、慎重签订旅游合同及相关文本。消费者在签订旅游合同时，一定要将日程安排、食宿条件、就餐和交通标准、购物次数等内容加以明确，凡遇有歧义或含糊其辞的内容，必要时在合同补充文本中予以说明。　

　　三、防备落入“零接待费”、“负接待费”陷阱。消费者在选择旅游产品时，要事先多渠道了解旅游产品的有关信息，要尽量选择经营规范、信誉较好的旅行社。通过正规渠道了解各种旅游线路的正常价格，不要盲目追求低价旅游，避免落入“零接待费”、“负接待费”陷阱。　　

　　四、旅游购物要主动索要有效票证。消费者在旅游购物中，尤其是选购贵重物品时要理智、谨慎，要主动索要有效的购物凭证。在香港购物时，还要尽量选择贴有“优”或“正”字标志的商家，确保明码标价，正版正货。　

　　五、发现旅游服务质量问题要及时交涉。消费者在旅游过程中一旦发现服务质量问题，要立即与出发地或接待地旅行社联系，或回到常驻地后，收集好有关证据材料，从请求人受侵害事实发生时计算，60天内向当地旅游质监所、消费者协会投诉。如出现强迫交易、敲诈勒索等情况，还应及时向公安部门举报。

　　附：广西各地旅游质监所投诉电话

　　广西旅游质量监督管理所 南宁市金湖路24号 0771-5529315 5529063

　　南宁市旅游质量监督管理所 市汇春路6号 0771-5516551 5514049

　　崇左市旅游质量监管理所 市新城路1号 0771-7968161 7968296 532200

　　桂林市旅游质量监督管理所 市榕湖北路14号 0773-2800315 2800315

　　北海市旅游质量监督管理所 市贵州路35号 0779-3060140 3060145

　　防城港市旅游质量监督管理所 市港口区东港小区11栋 0770-2825744 2828942

　　钦州市旅游质量监督管理所 市永福大街政府行政中心 0777-3688759 3688758

　　柳州市旅游质量监督管理所 市三中路66号 0772-2821364 0771-2825634

　　来宾市旅游质量监督管理所 市行政中心     0772-4221490 0772-4221490

　　玉林市旅游质量监督管理所 市东门路274号 0775-2817339 0775-2832000

　　梧州市旅游质量监督管理所 市迎宾路19号 0774-3856362 0774-3856362

　　贵港市旅游质量监督管理所 市人民路大南门 0775-4249110 0775-4212257

　　贺州市旅游质量监督管理所 市贺州大道1号 0774-5123189 0774-5123190

　　百色市旅游质量监督管理所 市中山一路47号 0776-2846037 2846165

　　河池市旅游质量监督管理所 市新建路358号 0778-2286661 2289800