由广西旅游部门组织编制的《旅行社服务质量评价》、《旅游饭店服务质量规范》和《旅游区（点）服务质量规范》３项标准，从１１月２８日起正式实施。
据了解，《旅行社服务质量评价》对旅行社经营及服务环境、旅游产品、团队操作体系、质量控制、质量效果等方面进行了规范，内容科学、规范、涵盖全面，适用于广西的国际旅行社和国内旅行社；《旅游饭店服务质量规范》对旅游饭店前厅、客房、餐饮和其他服务项目质量和操作规程进行了规范化，对饭店设施设备维修保养、清洁卫生方面进行细化规范，对从业人员的素质提出了规范要求；《旅游区（点）服务质量规范》从为旅游者提供服务的硬件和软件方面着手，分别对服务设施和服务人员做出了相关要求，并对服务质量和监督管理也做出了相关规定。
扫二维码，手机阅读本文
相关阅读xiang guan yue du
暑夜赴焰，山水成诗｜明仕田园火把节狂欢持续至 8月31日
点亮喀斯特山水星火，燃动壮乡盛夏狂欢。「明仕田园・夜游火把节」 自7月4日启幕，夜游人气火爆，接待量突破3万人次！ 8月演艺全面焕新，狂欢持续至8月31日！ 【详细】
南宁XR动物元宇宙乐园开园：科技邂逅诗韵与萌宠，沉浸式体验持续至11月
数字科技邂逅千年诗韵、动物园变身“星际驿站”、东方美学碰撞未来幻想……7月27日，南宁XR动物元宇宙乐园在南宁动物园内全面迎客，六大主题场景，为游客带来全新沉浸体验。 【详细】
南宁市青秀山风景区启动“XR时空任意门”
7月20日，北京松果互动科技有限公司推出的"XR时空任意门"沉浸式体验项目于广西南宁市青秀山风景区正式投入运营。该项目采用"科技与生态"融合创新模式，为景区沉浸式体验领域提供了新的实践路径。 【详细】
打造暑期消费新场景 助力文旅产业发展
进入暑期，各地立足资源特色，积极打造消费新场景，推动文旅产业高质量发展。 暑期到来，东北地区成为不少游客夏日出行的热门选择。黑龙江推出"活力赛事""避暑康养"等十大类主题旅游产品。在漠河，房车旅行爱 【详细】
