防城港市国税局三举措服务“营改增”纳税人

　　在顺利完成8月1日零时衔接、成功开具发票和各项工作运转顺畅的基础上，为保证“营改增”试点工作稳步推进，防城港市国税局采取三项举措，强化“营改增”期间纳税服务工作。

　　一是深化业务操作培训。在8月期间重点开展纳税人的业务操作培训，再让纳税人利用一段时间逐步掌握增值税的原理、增值税专用发票的认证、比对以及申报工作，确保9月1日起纳税人能顺利申报纳税。二是深化前台服务举措。根据工作实际情况，在各办税大厅共设立了9个“营改增”专窗和4个“营改增”咨询台，开辟绿色通道为试点纳税人提供个性化服务，同时，安排5名青年干部作为“营改增”导税员，在办税服务大厅做好引导服务工作。三是深化对外政策宣传。积极依托地方主流媒体、门户网站、服务热线、税企QQ群、办税窗口、印发宣传资料等渠道，向纳税人和社会各界广泛宣传“营改增”工作，普及“营改增”知识，取得纳税人的理解和支持。四是深化税企沟通交流。通过深入企业、走访调查、座谈交流、前台调查等形式，收集试点纳税人对“营改增”工作的反映和诉求，解答试点纳税人的涉税疑问，及时化解出现的各种矛盾和问题，引导纳税人积极配合，依法纳税。