广西政务服务中心运转正常 中心功能尚待完善

     自治区政务服务中心已于2007年9月在首府正式启用，其他所有市、县的政务服务中心亦运行状况良好。政务服务中心在执行三项制度，实现廉洁、便民、高效等方面，起到关键作用。然而，自治区作风效能办有关专家认为，在初创阶段，“中心”还有尚待完善的地方。

    专家认为，“中心”窗口要做成一个实体——集“资源配置、行政审批、效能监察、社会服务”为一体的综合性机构，这样才能真正提高办事效率。如果窗口是“虚”的，只是一个门面，一个办事交接的环节，审批还和原来一样，要将材料拿回部门、单位去，不但没有提高效率，反而多出一套程序。而做“实”做“虚”，主要取决于部门、单位是否真正向窗口授权。

    部门、单位向窗口授权的问题，解决得一直不够理想。专家引用了3句话：部门领导不敢放权，处室领导不想授权，窗口领导不愿接权。为什么呢？专家解释说，有些项目的审批责任重大，将权力下放，万一搞砸，负责任的还是部门领导，所以部门领导不敢放权。有些经处室审批的项目，处室多多少少有点“利益”，所以处室不想授权。至于窗口领导不愿接权，一来他们认为接权是“麻烦事”，二来他们大都未经全面培训，不熟悉所有处室的业务。

    专家还谈到一个并联审批的问题。并联审批就是一些需经多个部门审批的项目，可以通过电脑软件将其并联处理，极大程度缩短办事时间。并联审批正在全区逐步开展，但由于时间短、事务多等原因，《并联审批制度》尚未出台，这当然对其推广、促进和监督有影响。

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