近日,大化瑶族自治县自然资源局创新调处工作方法,通过临床心理学专业人员参与,创新运用“心理学+纠纷调处”方法,仅用3天时间,便成功调解一起历时五年的山林纠纷信访疑难积案,成功破解信访维稳难题,促进社会和谐稳定。
据了解,大化镇韦某与另一村民小组韦某某于2014年3月发生林地纠纷,韦某某向村民委、镇司法所反映,多次调解未果。2015年3月韦某某一气之下砍掉韦某在争议地种植的162株桉树,双方矛盾激化。此后案件5年来经多次协调未果。因案件经过复杂、矛盾严重激化、历时时间跨度长、证据采集难度大,调处工作一度陷入僵局。
机构改革后,大化自然资源局负责水资源、森林资源、土地的确权工作,三大纠纷调处基本上都由自然资源局负责。接收此案件后该县自然资源局高度重视,决定成立专案组,安排一名具有医学背景的国家职业二级心理咨询师担任组长。专案组讨论认为,此案牵涉范围之广、问题之复杂走法律途径解决不了的,建议走“心理学+调处”的新工作路线。经过调查了解韦某五年来上访的表现、其家庭现状、社会支持系统、原生家庭和童年成长经历、个人心理创伤事件等,专案组特别制定了“心理+纠纷调处”方案。使用心理学方法,针对性施策,促成和解。从接收案卷到纠纷双方现场达成和解协议,仅历时三天。
据统计,大化县自然资源局十分重视纠纷调处工作,信访维稳取得显著成效。自2018年12月到2019年4月10日,成功调解5年以上山林纠纷积案大案7件,其中涉及千人以上4件,纠纷时间最长达24年,调解成功率100%;成功劝退多起30人以上群体上访事件。
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