为全面深入培育和践行社会主义核心价值观，推动景区精神文明建设与文旅产业深度融合，近日，黄姚古镇景区立足黄姚旅游资源优势，坚持以“以文塑旅、以旅彰文”为工作主线，将社会主义核心价值观宣传教育、理论实践融入景区运营、景区管理、旅游服务、文旅体验全过程，让景区文明新风浸润千年古镇风光，让社会主义核心价值观落地生根、入脑入心，打造有温度、有价值、有情怀、有格调的文明旅游新阵地。
环境提质，让核心价值观“抬眼可见、触手可及”。景区坚持以环境育人、以文化传韵，巧妙将文明宣传与自然景观、人文景观有机融合，杜绝生硬说教，实现潜移默化熏陶。在景区一级游客中心入口连廊、办公楼通道、观光车候车亭、红色影厅等重点区域，精心布设社会主义核心价值观主题宣传栏、文化展墙、公益视频、文明标语等宣传载体，造型贴合黄姚古镇景区风貌，内容简洁易懂、立意新颖鲜明。同时，依托黄姚古镇村镇文化墙、企事业单位红色驿站、景区咨询点标识牌等现有设施，融入文明旅游、爱国诚信、友善互助、勤俭节约等正能量内容，全方位、多层次、立体化、多视角营造“实景做课堂、时时受教育、处处润心田”的浓厚氛围。游客在畅游古镇、观赏美景的同时，沉浸式感受文明新风尚，让核心价值观从纸面文字变为触手可及的文旅风景线。
服务赋能，让核心价值观“接地气、得实效”。黄姚古镇景区以践行社会主义核心价值观为抓手，深耕文明服务、优化游客体验，将价值观的价值理念融入日常服务细节。景区持续完善便民服务体系，全面升级一级、二级游客中心便民服务岗，配齐爱心雨伞、急救药品、轮椅、饮用水、充电宝等便民物资，优化咨询引导、票务服务、母婴场所、应急救助等暖心服务。同时，组建景区志愿服务队，常态化开展文明引导、秩序维护、垃圾清理、帮扶老弱病残孕游客、文明旅游宣讲等志愿服务活动，主动劝阻乱扔垃圾、车辆乱停乱放、乱涂乱画等不文明行为，耐心引导游客遵守旅游规范、守护古镇生态美景。全体工作人员坚守岗位、履职尽责，以标准化、暖心化、精细化、规范化的服务，诠释敬业担当，用真诚友善拉近与游客的距离，擦亮文明服务窗口。
活动铸魂，让核心价值观“润于心、化于行”。为全面打破静态宣传模式，黄姚古镇景区创新“文化旅游+勤廉企业+文明实践”融合模式，常态化开展形式多样的主题文明实践活动，让社会主义核心价值观教育可感、可学、可践行。结合重大节假日、寒暑期，持续开展“文明旅游从我做起”“守护千年古镇 共建文明景区”“弘扬文明传新风”等主题宣传活动，通过播放公益视频、导游科普讲解、现场设台宣传等形式，普及文明旅游知识，传递正向价值理念。依托景区文化资源、红色研学资源，打造沉浸式文明研学课堂，将传统文化传承、爱国主义教育、道德素养培育融入文旅体验，引导广大游客尤其是青少年群体厚植爱国情怀、涵养优良品德，实现“以景育人、以文化人”的良好效果。此外，景区积极弘扬诚信经营理念，联合市场监管等部门，严格规范商户经营行为，杜绝哄抬物价、欺诈消费等行为，全力营造诚信有序、安全和谐的旅游消费环境。
治理增效，让核心价值观“固常态、促长远”。黄姚古镇景区建立健全文明长效工作机制，将社会主义核心价值观践行、文明景区创建纳入日常管理考核体系，细化工作标准、压实工作责任，推动文明建设常态化、制度化、规范化。定期开展员工文明服务、职业道德、核心价值观专题培训，提升工作人员文明素养和服务能力，打造一支高素质、善服务、有担当的文旅企业服务队伍。同时，畅通游客反馈渠道，虚心接受游客监督，及时整改服务短板、优化管理细节，以常态化治理推动景区文明风貌持续提升，让文明旅游成为景区新风尚、游客新习惯。
山河蕴文脉，文明润景区。下一步，黄姚古镇景区将持续以社会主义核心价值观为引领，积极践行文旅融合发展路径，不断丰富景区宣传形式、创新景区实践载体、提升景区服务品质，持续擦亮黄姚古镇国家5A级旅游景区金字招牌，让千年古镇文化底蕴与文明景区新风尚交相辉映，全力打造文化底蕴、生态颜值、文明热度的优质文旅阵地，以实际行动传递社会正能量，助力精神文明建设与黄姚文旅产业高质量发展双向赋能、提质增效。（通讯员：覃剑）
