2022-11-28 22:37:43 广西百色平果市榜圩镇人民政府

   今年以来,榜圩镇坚持以关注民生、提升群众满意度为工作主线,紧握绩效考评指挥棒,通过“五个一”措施深化提升综合服务水平,群众的获得感、幸福感、满意度得到全面提升。

   (围绕一个中心,细化工作举措。以提升绩效考评社会评价满意度为中心,细化工作措施,进行周密部署,发动全镇力量,以“时时放心不下”的责任感,把提升绩效考评社会评价满意度工作落细落实。2022年8月24日,榜圩镇组织全镇干部职工、驻村第一书记、各村(社区)支书召开榜圩镇2022年度提升绩效考评社会评价满意度工作部署会议,分析解读《平果市2022年提升绩效考评社会评价满意度工作实施方案》,并就榜圩镇工作作了详细部署。

   (二)围绕一次集中宣传,营造浓厚氛围。组建社会评价满意度专项宣传工作队伍,抓住群众赶集、学生放学等重要节点,到农贸市场、学校门口、人员集中的场所和各村(社区),以面对面交流方式开展宣传,号召广大群众积极参与社会评价;在辖区内显眼位置和各村(社区)悬挂横幅、张贴宣传海报、电子屏滚动播放、小喇叭和宣传车循环播报等多种方式相结合,营造浓厚的社会氛围。

   (三)围绕一次深入遍访,倾听群众心声。由镇领导班子牵头,形成14个遍访责任小组下沉到挂点村(社区),就辖区群众民情民意及各类风险隐患进行入户调查,重点关注保障脱贫监测户、特困人员、身体残疾等特殊困难群体需求。对群众反映存在的问题进行现场解答,对不能现场解决的问题建立清单,明确具体责任人限期解决。截至目前榜圩镇已累积走访基层群众828户,初步筛选形成社会评价评议满意度反映问题1个。

   (四)围绕一封公开信,展现工作成效。今年来,榜圩镇深入贯彻落实平果市“133”战略部署,在疫情防控、产业富民、城乡面貌、民生福祉等多方面取得一定成效,该镇将工作重点和取得的成果汇编成《致榜圩镇广大人民群众的一封信》,到辖区学校门口、农贸市场、各村(社区)等全覆盖发放宣传,展示该镇取得的年度工作成绩。

   (五)围绕一个答复,解民忧暖民心。榜圩镇充分用好便民服务中心及12345政务服务便民热线平台,提供细致周到服务,扎实做好群众反馈问题的接听、记录、解答、梳理、交办、督办、回复各环节工作,确保群众诉求件件有回音、事事有着落,不断提升问题办结率和群众对便民服务工作的认可度。2022年,该镇共答复群众反馈社会热线反馈问题50条,处理辖区内群众纠纷46件,化解61起“个极”安全隐患,便民服务中心接待群众1千余次。

   今年来,榜圩镇先后荣获百色市“平安建设红旗乡镇”、“百色市五四红旗团委”,榜圩村、常星村、永旺村、平治社区均荣获“2022年度百色‘争创五旗’红旗村”。该镇将进一步挖掘绩效考评内涵,发挥绩效考评的推手作用,不断提升群众的获得感和幸福感。

编辑:覃豪  作者:覃豪 刘恒
首页